Авиакомпания S7
ПАО «Авиакомпания «Сибирь»
С 2005 года авиакомпания «Сибирь» выполняет полёты под брендом S7 Airlines. История же компании «Сибирь» началась в 1957 году — тогда был выполнен первый гражданский рейс с военного аэродрома в Новосибирской области, который находился в составе Толмачёвского объединённого авиаотряда. На базе этого авиаотряда и была создана компания «Сибирь».
Добавить отзыв про Авиакомпания S7
Последние отзывы пользователей
Андрей
04/03/2011
Не скажу ничего плохого про данную авиакомпанию. Тариф оказался самым дешевым среди конкурентов. При покупке через интернет и оплате яндекс-деньгами не попросили ни копейки лишней на какой-нибудь топливный сбор. Система электронных билетов и регистрации работает отменно, хочешь стой в очереди, хочешь сам зарегистрируйся с терминала. Бортпроводники замудоханные и выглядят не очень опрятно, но это мелочи. Хотите безупречного сервиса, то летайте конкурентами за дорого, а здесь сервис стоит своих денег. читать отзыв
Mихаил
04/03/2011
Летали с супругой рейсами 165, 166, 167, 168. Супруга беременна, справка с собой была, но из-за боязни консультации брать на себя ответственность в ней не стояла отметка об отсутствии противопоказаний к полету. Справка не понадобилась ни в одном аэропорту, просто заполнили декорацию. Сервис на очень высоком уровне - весь персонал вел себя очень обходительно и вежливо. Летели в боинге на 1м ряду, в аэробусе на 3м ряду- за, что спасибо представителям! единственное, при вылете из Москвы - нас на данные места пересаживали уже борт проводники при посадке, так как в Домодедово представитель не мог нам предоставит эти места (при вылете… читать отзыв
Александра
04/03/2011
Была неприятно удивлена поведением стюардесс рейса 9057 Москва - Марса-Алам. Было такое ощущение, что я нахожусь общественном транспорте в час-пик. На том, сколько раз меня толкнули, проходя мимо (обслуживающий персонал), я сбилась со счета. Такого хамского отношения я еще не встречала ни в одной компании. И это при жесточайшей конкуренции в условиях кризиса. Господа, если вы не пересмотрите работу вашего персонала, вы потеряете своих последних клиентов. читать отзыв
Ilya28
04/03/2011
Добрый день! Я и моя жена были шокированы обслуживанием представителями компании S7. После того, как мы совершили посадку в Домодедово, стюардесса отказала нам отдать коляску для грудного ребенка, который спал на руках (мы коляску отдали перед трапом). Девушка сказала, что ее не волнует, что ребенок спит. Я увидел, как коляску погрузили и повезли. Мне пришлось бежать за ними и забирать коляску. Когда вернулся с ней к трапу, что бы положить ребенка она сказала, что сейчас вызовет милицию, что бы меня оформили на "15 суток". Мы с женой чуть не упали от такого хамства. Когда я обратился к вашему представительству, они… читать отзыв
Михайлов
04/03/2011
На их сайте вчера решил приобрести билеты общей стоимостью 32 тыс. руб. Дважды (дважды повторяю) система снимала деньги, но билеты не продавала. После гневного звонка в суппорт деньги возвращались. После этого попробовал просто забронировать и по совету оператора оплатить через Евросеть. Бронь тоже не прошла, система ужасно нестабильная, впрочем как и все остальное (персонал, самолеты и пр.) читать отзыв
Gennadi-s
04/03/2011
Летели S7 в Шамбери. Получили багаж - прожженый (!) чехол сноуборда, сноуборд сломан! Претензионный отдел у них находится в г. Обь, претензию необходимо высылать письменно с оригиналами билетов. Что произошло дальше, думаю, Вам понятно - приходит формальный отказ в связи с тем, что с даты полета "прошло больше 2-х недель", а также с фразой "прилагаем Ваши билеты.", но билетов в конверте уже нет. Больше Сибирью не летаем. читать отзыв
Иголка 66
04/03/2011
Летал S7 в Турцию, из Москвы в Новосибирск. Впечатление такое, что стюардессы проходят специальный тренинг по облаиванию пассажиров. Очень молодые стервочки, а гонору. Ничего попросить нельзя, сразу в игнор, особенно на чартерах. Борт-питание - отдельная песня. Нехочу больше летать, не понравилось! читать отзыв
Лысова Татьяна Михайловна
18/03/2011
Нам хватило "сервиса" S7 на всю оставшуюся жизнь. Купив за 1,5 месяца на 26.12.2010 (именно эта дата нужна была, поэтому и заказали заранее) сыну билет "Калининград-Новосибирск", мы не предполагали, что приобрели в довесок пакет жутких неприятностей в аэропорту "Домодедово" - почти 3-ое суток без еды (1 раз сухой паёк не в счет), стоя (не то, что лежачих, сидячих мест не было), без предоставления информации, с высочайшей температурой на 2-ые сутки, включительно до прилёта домой! Без оказания помощи, даже банального аспирина не дали. Как добрался и через что прошел, что потерял, опоздав на 3 дня. История другая и, мягко говоря, более… читать отзыв
Greta Grig
04/08/2011
Летела 3 августа 2011 года, взяла билет в С7 только потому, что в моей авиакомпании мест не было и очень сильно об этом ПОЖАЛЕЛА, все началось с хамства в виде 5 стоек регистрации на 9 рейсов, плюс терминалы с электронной регистрацией не работали. Через 50 мин. подойдя наконец-то к стойке, я узнала, что для меня МЕСТ НЕТ по причине замены борта на меньший размером! "Обслужили" меня гадостнее не бывает, один сотрудник посылает искать другого, переводят стрелки друг на друга, в общем, типа никто ни за что не отвечает. Шорохов Алексей пообещал мне переоформить класс с эконом на бизнес только для… читать отзыв
Егор
10/01/2013
Авиакомпания замечательная! Летаю в отпуск через Хабаровск этой авиакомпаний. За всю историю моего полета с этой авиакомпаний не было проблем. Латает туда аэробус А320 чистенький, еда превосходная: предлагали на выбор сосиски или рыбную запеканку, овощная нарезка, колбасная нарезка и многое другое. Прилетаем всегда вовремя, бывает и раньше.)) Успехов вам! читать отзыв
Влад
11/01/2013
Никому не советую ей летать! Перед новым годом в Домодедово полный беспредел, от S7 такого не ожидал. Наш рейс 1163 продержали два дня, так и не улетели в Волгоград! Надо наказать рублем, не покупайте билеты и, в таком случае, либо исправятся, либо обанкротятся! Продали билетов больше, чем смогли реально перевезти. И только в России после этого новогоднего коллапса они могут дальше спокойно работать. читать отзыв
Эльвира
21/01/2013
Если у вас задержка рейса или оформление возврата билета, готовьтесь к тому, что компания не вернет вам деньги. 28 декабря рейс 1163 в Волгоград с 10 утра до 22 вечера откладывался рейс якобы по погодным условиям. В то время. когда рейсы из Шереметьево и Внуково были благополучно отправлены. В 11 утра пассажирам с детьми был выдан сухой паек и далее в течение 12 часов люди с детьми сидели на полу в аэропорту. Хотя по закону после 10 часов задержки компания обязана предоставить горячее питание и гостиницу. Дважды мы проходили регистрацию и заходили в самолет, после чего нам сообщали, что необходимо… читать отзыв
Ирина
27/03/2013
Нельзя улететь, если не прилетел или как я в Сибирь летала родной авиакомпанией S7. Предновогодние дни обещали быть веселыми, но что смешить меня будет камеди S7 не догадывался даже Владимир Объедков (уже смешно). Билеты были куплены за 2 месяца через интернет, что значительно упрощает суету праздничных дней, как для меня так и для авиакомпаний во всем мире, но только не в Сибири (извините, что с большой буквы). Мировой опыт не распространяется на ушлых сотрудников S7, которые придумали довольно умный план для столь дикого народа, поэтому в этом месте мой респект. Но далее без уважухи по порядку. Вылет мой был из… читать отзыв
Альбина
27/04/2013
Перед новым годом заранее купленные билеты ничего не дали. Летели из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург. С 10 летним ребенком остались в аэропорту. Канун нового года 30 декабря. Что еще хуже, когда из Питера летела в Ростов, шасси не раскрывалось, после 4 попытки сели. Слезы на глазах появились, всем говорю, какая вы ужасная компания, так и буду продолжать. Все соц. сети засыпаны моими отзывами-негативами. читать отзыв
Наталия
06/06/2013
Ни разу не встречала такого ужасного обслуживания по телефону поддержки! Операторы хамят, все дают разную информацию и если не могут помочь нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате (которую сразу не заметили) и пришлось сдавать билеты. При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. 2 оператора просто почти послали на 3 буквы когда сказала, что меня не устраивает, что все мне дают разные расчеты и чтобы переключили другому оператору. Купились на дешевые цены и связались с этой ужасной компанией. Думаю,… читать отзыв
Анна
08/06/2013
Не первый раз летаю этой компанией. Хорошее обслуживание, мне понравилось и другим советую, летала другими авиокомпаниями - была разочарована, теперь только летаю s7. читать отзыв
Сергей
16/08/2013
Цены космические, самолеты дряхлые, кресла проваленные. Такое впечатление, что собрали весь списанный парк, дабы заработать денег. И еще, замануха-наколка с баллами - на сайте при покупке якобы "вам будет начислено", а при проверке ничего нет, деление баллов на промо и статус, то есть премия, то бишь билет за баллы, только за статусные (ха. которые они не начислили), а промо (что при оплате картой) девать некуда. И отвечать на запросы не желают. Стюарды правда стараются (не стреляйте в пианиста, он играет, как умеет). читать отзыв
Passenger01
06/09/2013
Рейс S7 944, выполнявшийся 06.09.2013 по маршруту а/п Бургас - Москва Домодедово не смог совершить посадку с первого раза. Когда шасси самолёта практически коснулись полосы, самолёт резко пошёл на взлёт. Посадка была совершена примерно через 15 минут со второй попытки. Пассажиры перепугались до полусмерти. Насколько я понял потом, это очень серьёзное нарушение. Выводы об авиакомпании делайте сами. читать отзыв
Дмитрий
05/11/2013
Копил у них несколько лет мили, всегда соотношение тарифа со сборами было разумное, тариф в общей стоимости билета составлял значительно больше сборов, теперь смотрю - а сборы-то почти равны тарифу. То есть, если раньше билет стоил 25 тыс., из них сборы были тысячи три, то теперь при тех же 25-и тысячах сборы составляют 12 тысяч. То есть при приобретении билета за мили раньше надо было доплачивать 3 тыс. за сборы, и так было многие годы, исходя из этого я и имел с ними дело, а теперь оказывается вместо трех надо доплатить 12. Так они обманули тех, кто копил у них… читать отзыв
Игорь
06/01/2014
Вчера летал в Волгоград, туда Utair, обратно - S7 У S7 билет получился на 1000 рублей дороже, покормили чокопаем (на UTair давали довольно приличный сендвич), из напитков предложили только чай и кофе. Кроме того, в S7 зажали даже леденцы. Летел без багажа и какая-то тетка, у которой был перевес, попросила сказать, что мы вместе. Ну мне жалко, что ли? У меня все равно 20 кг оплачено. Сказал на регистрации, что мы вместе и багаж общий. Представитель авиакомпании посмотрел, что билеты куплены в разное время, начал орать, что мы собираемся обмануть его любимую работодателя и, что снимет сейчас нас обоих рейса,… читать отзыв
Вадим
10/01/2014
Осенью 2012 года мы должны были семьей лететь из Питера в Испанию и назад. Туда компанией Эйрберлин, обратно С7 с пересадкой в Москве. Незадолго до поездки пришла информация, что С7 отменяет рейс Москва-СПб. Нас это не устраивало и мы написали заявление на вынужденный отказ от всех билетов - за геморрой с возвратом отдельное "спасибо" агентству Сентурия. Обе авиакомпании подтвердили снятие брони на своих сегментах. Пока шли разборки с агентством взяли другие билеты, слетали и вернулись. По прошествии 5-ти месяцев агентство сообщает: мы можем вернуть вам деньги, но не все, т. к. один из пассажиров (моя жена) якобы использовал билет С7… читать отзыв
Федотов Александр
13/01/2014
Чебунина Алена заразила ВИЧем меня, в рейсе Домодедово-Челябинск 09.01.2014. читать отзыв
Антон Салостий
26/02/2014
Добрый день, сегодня 26.02 я должен был улететь рейсом S7-181 в 17.30. Я имею статус Silver в программе S7 - приоритет и совершаю не менее 20 перелетов в течение года. Я прошел регистрацию, сдал багаж на стойке бизнес-класса в аэропорте Домодедово, прошел досмотр и находился в зоне вылета. Примерно в 17.00 я услышал, что объявляют о том, что заканчивается посадка на рейс и пошел на посадку. К выходу номер 55 я подошел в 17.05, где стоял один пассажир, который также должен был лететь данным рейсом Бизнес-классом. Как нам объяснили, посадка закончилась и нам ничем помочь не могут. После десяти минутного… читать отзыв
Ирина
06/04/2014
Брала билет на сайте S7. Я стараюсь покупать билеты только через сайты компаний. Два раза приходилось делать возврат билетов, через компанию напрямую это удобнее делать, и комиссии там нет. Во всяком случае, у них на сайте дешевле покупать, чем на этот же рейс через другие системы. Это точно проверено. Из Новосибирска во Франкфурт летали. Полет прошел хорошо. В профессионализме пилотов компании у меня сомнений не было. Приятную атмосферу в полете создавал персонал. На все вопросы отвечают, помогают, трепетно относились к пассажирам с детьми. А еще меня лично удивило, что среди бортпроводников были и говорящие на немецком языке. В самолете были… читать отзыв
Светлана
26/06/2014
Летали S7 10.06.14 г. Анапа-Новосибирск-Петропавловск-Камчатский всё было супер, задержек рейса не было ни разу! Персонал замечательный, внимательные стюардессы, хорошее питание на выбор: мясо и рыба, соки и вода, чай и кофе. Нареканий нет, взлетали и садились профессионально. В полете самолет практически не трясло, салоны чистые, выдавали прессу и пледы. Мы остались очень довольными, назад Петропавловск-Камчатский-Новосибирск-Анапа, все такой же отличный полет. Спасибо всем сотрудникам S7, теперь только с Вами летаем.) Светлана Ходеева, Новороссийск. читать отзыв
Ирина
05/07/2014
Если кому-то нравится, когда служащий, обличенный мало-мальскими полномочиями хамит вам и лишает вас оплаченных заранее услуг в полной уверенности, что хамство прокатит, тогда выбирайте авиакомпанию S7 Сибирь! Став пассажирами S7 Airlines вы гарантировано получите полный спектр хамства, игнора, и прочих прелестей. 1.06 сестра c полуторагодовалым ребенком и мама сегодня НЕ улетели в Болгарию по забронированным и оплаченным за 2 месяца билетам. Они зарегистрировались за сутки, в аэропорт приехали за 2 часа, прошли паспортный и таможенный контроль, получили посадочные талоны, где черным по белому было написано: выход 16, BoardTime 12.05. В 11.45 они были у выхода номер 16, заняли очередь, отстояли… читать отзыв
Михаил
11/08/2014
10.08.14 г., Рейсом S7215, моя супруга с двумя детьми летела в Горно-Алтайск. Уже почти на посадке в Горно-Алтайске, при абсолютно ясной погоде (как утверждают встречающие) командир корабля объявил о сильном тумане и повернул борт на Новосибирск. В Толмачёво, в зале продержали ровно столько, сколько можно не обеспечивать пассажиров водой (о еде я даже не упоминаю) то есть 3,5 часа. Затем всех вернули обратно на борт, где просидев 1,5 часа без вентиляции, пассажиры начали задыхаться, дети просто стонали. Экипаж закрылся в кабине пилотов и не отзывался до тех пор, пока на борту не стал подниматься майдан, затем открыли все же люки.… читать отзыв
Ирина
19/08/2014
Летели 17 августа 932 рейсом Тиват - Москва. Мальчик 5 лет со своей бабушкой сидел в последнем ряду. Ребенок захотел в туалет, но самолет в это время пошел на посадку. Бортпроводница не пустила, хотя повторю, последний ряд. Уговорили ребенка потерпеть, он мужественно терпел пока самолет снижался, наконец он приземлился и покатился по посадочной полосе. Бабушка опять попросила пустить, в ответ получила: "Ждите, пока остановится". Самолет остановился, бабушка опять попробовала отвести внука в туалет. Стюардесса опять не пустила, несмотря на то, что самолет уже был на земле и стоял, мотивируя это тем, что самолет еще не установлен на стоянку. Самолет стоял… читать отзыв
Владимир
07/09/2014
Не дали зарегистрироваться по причине опоздания на 2 минуты, и тут же регистрировали пассажиров опоздавших на 15 минут. читать отзыв
Сергей
31/10/2014
Всегда проблемы с регистрацией на рейс. Сотрудников не хватает. Приходиться приезжать за 3 часа. S7 в топку! читать отзыв
Татьяна94
09/12/2014
Летела 18.10.2014 из Мадрида (s7-4066) через Москву в Екатеринбург (s7-053). Багаж был оформлен до Екатеринбурга, о чем свидетельствует багажная бирка и уверения сотрудников стойки регистрации в аэропорту Мадрида. Багаж остался в Москве. Получить его удалось только 24.10 2014, заплатив при этом таможенную пошлину в размере 5000 руб., так как багаж был переправлен через Хельсенки. Написав в этот же день претензию перевозчику, получила письмо с отказом. Из переписки с авиакомпанией выяснилось, что рейс Мадрид -Москва был совмещен с рейсом компании Iberia и борт принадлежал компании Iberia. В этом случае сотрудники стойки регистрации в Мадриде не имели право оформлять багаж транзитом. Но… читать отзыв
Habsburg
12/01/2015
Летел после новогодних праздников из Ростова в Мюнхен через Москву. В Ростове рейс задержали на час и еще пришлось делать второй заход на посадку т. к. полоса была не свободна. В итоге борт на Мюнхен улетел без меня. Представители компании сказали, что след. вылет в 8:30 утра. И нас повезли в гостиницу. Везли примерно 20 мин и привезли (смотрите фото). 4 маленьких здания, ресепшн в отдельном здании со столовой. Очень скромный ужин в столовке. На ресепшене был еще один сюрприз: размещение только по 2 человека по правилам авиакомпании, т. е. 2 незнакомых людей расселяют вместе. Кому не нравится может вызывать… читать отзыв
Мирослав
19/01/2015
Очень редко пишу отзывы, особенно положительные, но здесь особый случай. Возвращались из Ростова в Новосибирск. Летели через Москву, и сразу после взлета из Москвы моей жене стало плохо. К счастью, наша стюардесса оказалась просто волшебница. Она заметила, как побледнела моя супруга раньше, чем я и спросила: - Все в порядке? - Сердце что-то закололо - ответила моя жена. Не прошло и минуты, а стюардесса уже принесла корвалол. Я, в тот момент, перепугался не на шутку, потому, что наша аптечка летела в багаже, поэтому такая реакция сотрудника авиакомпании была как нельзя кстати. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам рейса S7 173. читать отзыв
Панковец А.
28/02/2015
Летел на прошлой неделе из Челябинска в Москву. Впервые с s7. Багажа не было, заранее зарегистрировался на рейс, подъехал попозже в аэропорт. В самолете были свободные места, я спросил бортпроводницу, можно ли пересесть, она разрешила. Затем предлагали напитки и сэндвичи. Вылет и прибытие по расписанию, взлеты и посадка тоже – ок. Так, что все понравилось. читать отзыв
Любовь
03/03/2015
Купила билеты в Дубай, а через некоторое время рейсы отменили. Предложили другие даты, но меня это не устроило и я заполнила заявление на возврат средств. Деньги вернули быстро, но меньше на 3 тыс. рублей. Почему вернули не все ответа добиться не могу. Писала на сайт и звонила уже несколько раз. А "воз и ныне там". Что делать не знаю и прощать им не хочется. Тоже часто летала с этой компанией, но они не дорожат своими пассажирами. читать отзыв
Света
29/03/2015
Недавно с дочкой летали в Краснодар к родственникам с пересадкой в Москве. Стыковка была удобная по времени. Специально выбирала, чтобы не нужно было в аэропорте долго ждать. С ребенком – это не вариант. Места дали хорошие, у окна. И в целом очень удобные кресла были. Я с ребенком на коленях вполне комфортно себя чувствовала. Долетели хорошо, спасибо авиакомпании S7! читать отзыв
Сильвестр
31/03/2015
Летел с сыном трехлетним. Был приятно удивлен таким обслуживанием. Видя, что я с ребенком, бортпроводник помог ручную кладь на верх убрать. Покормили хорошо, даже добавки предложили сыну. Также не могу не отметить комфортность самого полета. Я, как всегда, подготовился заранее, таблетку выпил от укачивания, но даже эти меры не всегда помогают. В последний раз в самолете абсолютно не укачивало. На самом деле, больше даже и добавить нечего. Сервис, безопасность, питание – все на высшем уровне. читать отзыв
Наталия
07/04/2015
Я приобрела билет на рейс S7 882 из Владикавказа в Москву (ДМД) с последующим трансфером из Москвы (ДМД) в Новосибирск рейсом S7 181. Дата рейса - 28.02.2015. Однако рейс S7 882 в аэропорт Владикавказа не прибыл и далее был отменен по погодным условиям, якобы из-за сильного тумана, в связи с чем я была вынуждена приобрести второй билет из Владикавказа в Москву (ВНК) компании Ютэйр на рейс UT 396, стоимость которого составила 6450-00. Видимость к моменту прибытия самолета компании Ютэйр была практически 100%, тумана не было, была лишь дымка. По прибытию в аэропорт Внуково и последующим переездом в аэропорт Домодедово компания… читать отзыв
Дмитрий
20/04/2015
Летел рейсами 0877 и 0878 в Мадрид и обратно. Накануне купил новые чемоданы себе и жене - старые отслужили свои 5 лет. Мой разфигачили по полной. Сделали дырку и так поцарапали как будто в футбол на асфальте играли. О другие чемоданы так поцарапать алюминий (!) и пластик невозможно. Представитель авиакомпании S7 у стойки регистрации в Мадриде сказала, что погрузку/разгрузку багажа делают именно сотрудники авиакомпании. Про питание так скажу - я не привередливый, но когда к чаю даже сахара не полагается (первый раз такое встречаю чтобы пакетика не было в наборе и приходится его просить и за ним ходят на "кухню"),… читать отзыв
Ксения
27/04/2015
Благодарим авиакомпанию S7 за комфортный перелет Омск-Москва (рейс S7-170). Отдельное спасибо экипажу, которые мягко производят взлет и посадку, самые страшные для меня моменты. Стюардессы, как всегда вежливые. Чистота в самолете, удобные кресла, вылет и прибытие без задержек. читать отзыв
