Турагентство Pac Group
туристическое агентство
Турагенство
Добавить отзыв про Турагентство Pac Group
Последние отзывы пользователей
Елена
11/08/2013
Если соберетесь в Италию с Пак групп, уточняйте заранее кто будет сопровождающим группы. Ездила в тур "Города искусств" 3.08.13-10.08.13. В целом, все очень понравилось- страна, маршрут путешествия, трансфер, обслуживание в отелях. А вот сопровождающая группы Марина Онищенко, кажется, преследовала только одну цель- выкачать из туристов побольше денег. Начиная со второго дня, принялась активно впаривать дополнительные экскурсии. Я часто езжу в подобные туры, но с такой откровенной наглостью и обманом сталкиваюсь впервые. Те, кто все-таки сумел отказаться от доп. экскурсий автоматически попадали в черный список 'мотающих нервы'. После того как экскурсия приобретена, вернуть обратно деньги практически невозможно. Поддавшись уговорам, я оплатила… читать отзыв
Дмитрий
26/07/2013
Честно говоря, впечатлений от поездки на всю жизнь! И только положительных. И немаловажную роль в этом сыграла сопровождающая - Марина Шамиданова, ей отдельное спасибо! А также водителю Винченцо!) Потрясающе красивые пейзажи Альп за окном, прекрасные европейские города: все Вы увидите в этом туре. Я так понял, цель этого тура-показать туристам максимум красоты! И немаловажную роль в этом сыграла Марина. Мы заехали в Женеву! В Швейцарию, хотя, в программе тура этого не было! Увидели самый высокий фонтан! В Автобусе Марина не давала скучать-постоянно что-то рассказывала интересное про Италию, про Францию, страны, которые проезжали, даже анекдоты рассказывала. Честно - я не ожидал… читать отзыв
Саша Силвер
09/07/2013
Хочу предостеречь клиентов компании PacGroup о нечестных поборах, которыми занимается эта компания, как раз пользуясь незнанием дела туристами. Первое: компания предлагает заплатить дополнительные 30 Евро за проезд в Венецию и обратно по Большому каналу. Во-первых, дорогая компания PacGroup, этот сервис стоит В РАЗЫ меньше, чем 30 евро! Во-вторых, вся разница между платным и обычным переездом с "суши" в саму Венецию (если я не ошибаюсь, стоимость которого уже должна быть включена в оплату тура) - только в размере и скорости суден. Бесплатное судно большое и двухэтажное, в противоположность платному-это всего лишь небольшая моторная лодка человек на 10 с более высокой скоростью.… читать отзыв
Алла
29/06/2013
На сайте компании указано, что в комбинированных турах трансфер на отдых после экскурсионной недели прямой, т. е. без заезда в аэропорт. На самом деле нас повезли в аэропорт, где ждали рейс с новыми туристами (потеряли часа три). Ни сопровождающая наша по экскурсионному туру, ни сопровождающие на отдых даже не слышали про прямой трансфер. А "ПАК ГРУПП" заявляет на своем сайте, что эта услуга - их отличительная черта и преимущество перед другими туроператорами. Ездили с 4 по 18 мая 13 года Италия с севера на юг плюс отдых на Искье. читать отзыв
Ирина
11/06/2013
Итак, в ресторанчике в Сиене нам недодали графин вина, что также было замечено нами, и после нашего обращения официантка принесла нам большой графин. Так, что мой совет туристам - не расслабляйтесь в путешествии, будьте внимательны и заранее учите необходимые слова для общения в подобных ситуациях. Мы с моей подругой Раисой хотим поблагодарить Аллу, Кристиана, всех гидов и компанию Pac Group за ту большую работу, которую они провели для того, чтобы наш отдых доставил нам столько радостных эмоций и ярких впечатлений!) )) В следующем году снова поедем в путешествие с Pac Group. Наш опыт говорит о том, что это надежный туроператор.) читать отзыв
Ирина
11/06/2013
Недавно мы с подругой вернулись из Италии - с 15 по 22 мая путешествовали в составе туристической группы по маршруту "Города Искусств". Специально не стала писать отзыв сразу по возвращении, чтобы немного улеглись радостные эмоции, которые подарила эта чудесная страна и организатор поездки компания Pac Group. Читаю разные отзывы о Пак Груп: от «УЖАСНО!» до «ПРЕКРАСНО!» Тем, кто еще не ездил с этой компанией, скажу, что во многом такие полярные мнения зависят от настроя конкретного человека: вместо того, чтобы радоваться жизни и любоваться красотами, некоторые люди ноют всю дорогу, цепляются за мелочи и не ценят главного. Такие были и в… читать отзыв
Ирина
11/05/2013
Buongiorno! Добрый день. Только приехали из Италии. Путешествовали с вашей компанией "Гранд-тур по Италии" с 27 апреля по 7 мая 2013 года. Италия понравилась очень, но только не благодаря сопровождающему персоналу PAC GROUP, а вопреки! Сопровождающая по маршруту Татьяна Макарчук. Компании стоит обратить внимание на маршрут! Очень много времени проходит бесполезно и очень утомительно в дороге. Последний день совершенно не распланирован! В 10 часов утра всех выселили из отеля в глухом районе и до самолета, который отправляется в 22.40 пришлось организовывать самим свободное время! Гораздо приятнее это свободное время все провели-бы в Риме или в другом более интересном месте. Компании… читать отзыв
Ольга
05/05/2013
С 27.04.2013 по 04.05.2013 совершили с внучкой поездку по Италии от вашей компании, тур- "Знакомство с Италией". Хочется выразить слова благодарности всем сопровождающим сотрудникам компании, особенно хочется отметить Светлану, Алексея, Анечку (светленькую с косой). Удивительно доброжелательные, всегда готовы прийти на помощь. При встрече была дана исчерпывающая информация, что называется "разжевали и в рот положили". Офис компании находился неподалеку, куда всегда можно было обратиться. Видно было, что сотрудники очень любят свою работу, знают ее, поэтому у них никогда не было раздражения на туристов. По дороге на экскурсию обязательно рассказывали о том месте, куда ехали. Организация очень четкая: комфортабельные экскурсионные автобусы всегда… читать отзыв
Александр
17/03/2013
Отдыхали в Италии, Римини в марте 2013 года по программе "Знакомство с Италией". Заселили в отель "Felsinea", отзывы о нем легко можно найти. В сан. узле не было душевой кабинки, бортику у душа, либо хотя бы шторки. Была дырка слива около унитаза, при том, что даже при аккуратном использовании вода иногда в номер затекала. При заселении в отель спросили 21 евро за двоих "налог на проживании в Италии". Об этом не были предупреждены в РФ, налог в Римини должен браться не более чем за 5 дней, а с нас просили за все 7, да вообще как бы налоги-то уж должны… читать отзыв
Марина
05/02/2013
Не стоит рисковать и ездить с Пактуром. Можете испортить себе отпуск, и потрепать нервы, как это случилось с нами. Поездка в Италию, семья 4 человека, утром вылет, все собираются в предвкушении впечатлений, вечером в 20-00 звонок менеджера от агентства-" Ваши паспорта не принесли, причины мы не знаем". Нам не отдавали паспорта более недели! Всю неделю мы переживали, что нам, по какой то причине не поставили визы и теперь будут проблемы с оформлением шенгена. Какое же было наше удивление, когда нам наконец то отдали паспорта, в них СТОЯЛА ВИЗА, во всех 4-х паспортах стояла виза на срок нашего пребывания. Страховой случай!… читать отзыв
Олег
26/10/2012
Пак Групп - та еще компания. Гид, как она себя называет Вероника и при этом добавляет фамилию не скажу, а то вы на меня жаловаться будете, всеми фибрами ненавидит Русскоговорящих туристов. Гостницы выбирают клоповники, с которых зыбыли снять три звезды. Завтраки утверждают, что европейские, но туристам Пак Групп давали (хлеб, сыр, масло, сухарь в вакумной упаковки, стакан сока и напиток несте с кофемашины, все это порционно строго на одного человека), но при этом туристам других фирм давали куда больше и вкуснее. Ужины и обеды, практически насильно будут предлагать, не вздумайте, за 15 евро с человека, Вы вкуснее и качественнее найдете.… читать отзыв
Андрей
24/10/2012
"Пак Групп" - ужаснейшая компания. Гид Вероника и при этом добавляет, что фамилию не скажу, а то вы на меня жаловаться будете, всеми фибрами ненавидит русскоговорящих туристов. Гостиницы - клоповники, с которых забыли снять три звезды. Завтраки утверждают, что европейские, но туристам "Пак Групп" давали (хлеб, сыр, масло, сухарь в вакуумной упаковке, стакан "Зукко", и напиток "Нести" с кофемашины, все это порционно строго на одного человека), но при этом туристам других фирм давали куда больше и вкуснее. Ужины и обеды, практически насильно будут втюхивать, но не вздумайте. За 15 евро с человека Вы вкуснее и качественнее найдете. И развод, развод,… читать отзыв
Юлия
09/08/2012
Были в Италии в туре "Города искусств" с 11 по 18 июля, потом неделю отдыхали на море в Милано-Мариттимо. Впечатления только положительные. Как и все перед поездкой прочитали весь негатив, который наши сограждане выплескивают в сеть. Расстроились и морально подготовились встречать все неприятности позитивно. В итоге получили массу положительных эмоций. Да, PAC GROUP назначает для сопровождения туристов по маршруту не гидов, а сопровождающих или, как нам сказали, ассистентов, но среди них тоже есть замечательные люди. У нас была Клаудиа (или просто Клавдия) Бородина. Замечательная хохотушка, которая готова была решить абсолютно все проблемы туристов, развлекала нас всю дорогу интересными рассказами о… читать отзыв
Крицков Михаил
31/05/2012
Хуже чем компания Пак Групп - я не встечал. Ездил от них в Рим в мае 2012. Нулевой сервис, вместо нормальных гостиниц (убогие лачуги). Жадность туроператора видно не имеет границ. Гиды какие-то аферисты по разводу на деньги. По принципу собрал деньги, а дальше как-нибудь проскочем. Не связывайтесь с этим оператором, чтобы потом не пожалеть. Претензии они не принимают, выставляя тебя полным дураком - за твои деньги. читать отзыв
Tanik
14/03/2012
Если хотите приобрести круиз, с большим качеством, уровнем сервиса и не тратой понапрасну времени, советую обратить внимание на эту фирму. Лайнеры просто красавцы, по ценам как круизы, но оно того стоит. Команда вежливая, грамотная и просто порадовала. Нам понравилось. читать отзыв
A8898
14/03/2012
Хочется произнести слова благодарности - спасибо сопровождающей группы - Марине. Ее знают как "Марина с цветком". Человек до подобной степени любит собственную работу и туристов, носилась с нами как с детьми. И все было на высоком уровне. Единственный мин. во всей программе, что Неаполь так и не видели - обзорная на автобусе и немедленно поездка на остров Капри. Мой совет - выбирайте нечто одно. А КАПРИ - ну да, красивый остров, ну да - стоят дорогие виллы, походить возможно по дорожкам меж оград-заборами. И что? Останьтесь лучше в Неаполе, узнайте город- посмотрите красоты. Очень познавательный тур, мне очень понравилось! читать отзыв
Mmpet
14/03/2012
Очень крупный туроператор. Большое многообразие туров. Менеджеры хорошо знают своё направление. Ездили через них в Шамони. Всё понравилось. читать отзыв
Woofer
14/03/2012
Хотите качественный отдых, выбирайте ПАК. Люблю эту компанию. У них хорошие цены на круизы, если бронировать зараннее. читать отзыв
MOLE
02/03/2011
В августе 2010 ездил в тур по Италии. Организация тура ужасная, в аэропорту Римини 1,5 часа ожидали гида Оксану, далее еще 1 час автобуса, далее 2 часа развозили экскурсантов по разным отелям. Разместились только к вечеру, в результате экскурсию в Сан-Марино отменили. Ну а далее путаница в отелях, неубранные номера, длинные бестолковые переезды в неудобное время. У сопровождающих основное - это в первый день развести на максимально большее количество дополнительных экскурсий, а далее мы должны подстраиваться под режим работы гидов, транспорта и отелей и т. д. Оценка работы компании по оформлению тура в Москве - 4+, в Италии 3-. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Вадим
(Армавир)
19/03/2020
Туроператор кидает на деньги
Приобрел путевку в Чехию на апрель, сделал полную предоплату, но тут внезапно эпидемия короновируса, из-за которой: а) Закрылась Чехия; б) Россия приостановила авиасообщение со странами ЕС.После этого я подал письмо о возврате денежных средств. По закону в связи с наличием угрозы жизни, здоровью, а также физической невозможности покинуть страну в связи с закрытием границ, туроператор обязан возместить полную стоимость путевки.Вначале туроператор пригрозил огромным штрафом в валюте евро (естественно, мое требование подтвердить, какие расходы он понес также было проигнорировано), а потом еще и вовсе стал игнорировать вопрос со сроком возврата средств.А сегодня туроператор написал, цитирую: "на данный момент выплата средств временно… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Ekaterina
(Москва)
12/12/2018
кидалово
я заключила с ними договор на работу в альпах на зимний январь 2019. 2 собеседования, миллион вопросов, постоянно созванивались по 40 минут с менеджером по персоналу ольгой. и ради чего? чтобы за полторы недели до работы они мне сказали, что я больше им не подхожу потому что я два раза опоздала на их 4часовые ежедневные занятия в скайпе. по уважительным причинам. они так сильно переживали, что я откажусь работать, передумаю перед самой работой, что с ними так часто поступали, видимо, они сами так решили поступить. без предупреждений, без всего. и не важно, что у нас была договоренность, подписанный договор, я… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Турист
(Ростов-на-Дону)
16/07/2018
Города искусств
Были в экскурсионном автобусном туре в июне. Это ужас. Гид в Италии - Марина Ш. 90% информации-ложь. Запугивала все время, нагнетала, общалась вульгарно и хамовито. Информации об Италии 0%. Такое ощущение, что Марина Ш. давно не выходила из экскурсионного автобуса) и не видела реальной жизни, либо живет на отшибе. Дегустации в провинции и ресторан в 2 раза дороже, чем в Риме). Поездка в автобусе для стойких). Много времени теряется на переезд. За окном - "Кубань". Экскурсии в 2 раза дороже, чем на месте и тд. Марина Ш. только на 5 день стала адекватно реагировать на туристов и то, только после… читать отзыв
