Агент.ру

Отзыв про Агент.ру

авиа-, железнодорожные билеты
Москва, Ленинградский проспект, 37, корпус 12
8 (800) 505-07-97
info@agent.ru
agent.ru
Положительные 16 / Отрицательные 45 / Подозрительные 2

Купить электронный билет или билет на поезд, забронировать гостиницу или взять напрокат автомобиль - Агент.ру предоставляет все сервисы онлайн бронирования для самостоятельных путешественников. Корпоративным клиентам также предоставляется возможность покупки авиабилетов, билетов на поезд, бронирования отелей и ВИП залов, организации трансферов и проведения MICE мероприятий. Добро пожаловать в Агент.ру!

Отрицательный отзыв
Марина 31/01/2017

Пишу отзыв в надежде, что хоть кто-нибудь прочитает его ПЕРЕД покупкой билета через эту контору, и сделает правильные выводы. Возникла необходимость обменять билет на другую дату вылета. Не буду описывать всю процедуру сотрудниками этой общения с "компетентными" сотрудниками этой шараги, которая длилась больше часа. Тянули время, чтобы в итоге отказать в обмене, потому что "К сожалению, по условиям тарифа, добровольное изменение условий договора перевозки запрещается менее, чем за 24 часа до вылета." Данный ответ получила за 23ч 48 мин до вылета.

Kaum 23/06/2019
- "Агент" знают в конторке "Первый Визовый Центр" - Метро "Маяковская" (Москва). Там бестолково-вороватый Цыкарев И.А. (он же почему-то - тренер по плаванию) изпользуют в имитационоо-подложных целях мнимые А/Б-ы. Аккуратнеее, ведь, отказ в Визе случается....
Elen 10/04/2017
Перешла на портал агентства по предложению Яндекса за билетом дешевле. В итоге билет искала на 17-е, продали на 16-е. При звонке на горячую линию в помощи отказали "мы не можем", посоветовали написать в поддержку-"вам быстро ответят". Написала. Паралельно дозвонилась на горячую линию авиакомпании, там сказали, что агент присылает данные в 23.00 и до этого можно отменить покупку. Но увы, "горячая линия" меня больше не соединяла. Поехала в ближайший офис. В итоге оказалось, что такие операции проводит только головной офис, который закрывается в 21.00, операторы на месте не могут ничего. И вообще, авиакомпания меня обманывала, возврат невозможен. "Горячая линия" этих дельцов, кстати, к 23.00, когда уже ничего нельзя было сделать, стала доступна. P.S. Судя по всему, это у них типичный способ. P.S.S. Как мне объяснили специалисты, это действительно развод, требуемого билета у компании может не быть, а торопящийся пользователь может и не углядеть подставу.