Отзыв про АВТОМИГ

Доброе утро! В очередной раз удивляюсь не профессиональности водителей, диспетчеров и непосредственно руководителя данного заведения, раз не может организовать работу своего автопарка. 20.11.2013 ожидали машину 30 минут марки "НИССАН" гос. номер 110, К-2 ул. Клубная. После очередного звонка выяснилось, что водитель заказ выполнил!?! 22.11.2013 в 07:13 вызвали машину К-2 ул. Садовая, простояв в ожидании такси 30 минут, все попытки дозвониться до диспетчеров четны, так как не первый раз сталкиваюсь с тем, что номер все время занят. Водитель подъехал со словами, ну и что, я только, что вас нашел, авто марки "ДЕУ НЕКСИЯ" гос. номер 417! Тогда давайте так, вы берете за ожидание клиента деньги! Почему мы обязаны платить за вашу не профессиональность и халатность в работе!? Видимо, стоит обращаться в отдел по защите прав потребителя!