Отзыв про Biletix

Билетикс
Москва, Переведеновский переулок, 17, корпус 1
+7 (495) 668-61-98 8 (800) 775-17-55
ch@biletix.ru
www.biletix.ru
Положительные 44 / Отрицательные 121 / Подозрительные 0

Biletix – туроператор и онлайн-трэвел агентство. Сегодня Biletix является одним из крупнейших российских интернет-ресурсов, предоставляющих путешественникам и корпоративным клиентам возможность удобного поиска, бронирования и покупки авиационных и железнодорожных билетов, отелей, классических и динамических туров, туристических страховок и аренды автомобилей. Biletix создан в 2008 году как b2c-проект Холдинга Випсервис.

Отрицательный отзыв
Оксана 24/11/2014
28 июля 2014 года через компанию BILETIX.RU по заказу N 3466935 были приобретены билеты на 28.09.2014 г. Москва-Доха, Доха-Коломбо и обратно 18.10.2014 г. Доха-Коломбо, Коломбо-Москва и страховку на 2 чел. 28.09.2014 г. по причинам не от нас зависящих мы не вылетели. Авиакомпания была проинформирована об этом до вылета. В BILETIX мы сразу же обратились и оформили возврат, с условиями которых были согласны. Нам сообщили, что возврат осуществляется в течении 60 дней с момента обращения и неиспользовании услуги. Однако в Билетиксе нам не спешат возвращать деньги и пишут, после неоднократного обращения, что Авиакомпания прислала им отказ, т. е они противоречат своим условиям и своей же переписке по заказу. Каждый раз отфутболивают, ничего не решают, не помогают с ведением заказа. Всё таки нужно покупать билеты напрямую авиакомпаний или у надежных авиакасс, а они есть, пользовались. Первый опыт покупки через Билетикс и такой неудачный. Будем следовать дальше, значит через суд. Не советую покупать через них. Нервы дороже, чем возвратить свои же деньги через эту компанию.