Отзыв про БЛЮЗ

Здравствуйте. Мы постоянные клиенты такси Блюз. Заказывали такси 8 января 2013 года в 21:30 на 9 января на 9:30 утра. В 9:25 утра 9 января звоним в ваше такси: оператор сообщает, что водитель стоит в пробке из Москвы (пробки на данный момент в Москве 2 балла по Яндексу). Обещает подать машину в 9:45. Ждем. Звоним в 9:45 (машины все еще нет), оператор: машина задерживается будет через 5 минут (ссылается на пробки (пробки 2 балла)). Ждем. Звоним в 9:55, нас нагло скидывают, 4 раза подряд! Звоним в 10:05, оператор говорит, что не может дозвонится до водителя. Все еще ждем. Обещает перезвонить и не перезванивает. Звоним в 10:10 нам говорят, что машины выехала, соединяюсь с водителем в 10:12, водитель говорит, что он еще только выехал по нашему заказу! Просьба разобраться с наглыми операторами и не пунктуальными водителями. Учитываю тот факт, что вашему такси от нас поступило более 300 000 рублей за заказы в 2012 году. Но из-за такого хамского обращения видимо нам придется сменить перевозчика. Просьба директору данной компании перезвонить по телефону: 8-495-664-95-37 и объяснить сложившуюся ситуацию иначе нам придется писать жалобы в вышестоящие инстанции. С уважением, Дмитрий Самошкин. P.S. Сейчас 10:17 перезвонил автоответчик и сообщил, что по нашему заказу приехала черная лада 2111 номер 203. И это с опозданием на 47 минут!