«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Заказывали продукты на дом. Курьер не дождался пр…
Аноним
11/10/2021
Заказывали продукты на дом. Курьер не дождался проверки заказа. И конечно, в заказе оказались 2 помятые банки консервированных томатов! Чата службы поддержки в полной версии не оказалось, пришлось писать им на почту. Прислали письмо с извинениями и предложили компенсировать стоимость испорченных банок - промокод на скидку в размере стоимости банок +бесплатная доставка следующего заказа. Что вы думаете? Конечно, этот промокод при следующем заказе не сработал, не говоря уже о бесплатной доставке!. После долгих поисков нужного оператора, который бы мог решить этот вопрос, предложили вернуть стоимость банок , прислав мне на почту чек с транзакцией возврата денег на банк. счет.....в течение недели! То есть пользоваться моими деньгами они будут еще неделю. В общем, разводилово.... Ни компенсации, ни замены товара - ничего НЕТ! Хотя вернуть товар не надлежащего качества я могу в течение всего срока годности продукта - согласно ст18 ЗОПП То есть магазин работает с нарушениями Закона. И все их обещания по компенсации - обман.
Ответить на отзыв