Отрицательный отзыв
Аноним
14/08/2019
Из-за перелома ноги стали пользоваться услугами онлайн-супермаркета "Перекресток".
Овощи и фрукты кладутся в один мешок и один контейнер, при этом ягоды и мнущиеся фрукты чаще всего кладут вниз, в результате чего они приезжают в ужасном виде - раздавленными и мятыми. Заказали клубнику в упаковках: 4 упаковки по 250 граммов товарного веса, в сумме килограмм. В итоге, обратила внимание, что в каждом контейнере лежит слишком разное количество ягод - где-то в два ряда, где-то в один, где-то в полтора. Оказалось, от общего веса ягод не хватает 230 граммов. Либо магазин не доложил, либо курьер подкормился, так как знает о содержании каждого заказа. В другом заказе были абрикосы, не хватало 200-300 граммов, при этом в пакете мы обнаружили косточки от съеденных ягод. Вряд ли это сделали на складе - вероятно, это делают курьеры. Будьте внимательны при заказе весовых товаров - они не только бывают мятые, но их еще и часто не хватает.
В другом заказе, вместо заказанных мной бакинских томатов обнаружила мелкие, как куриные яйца, совершенно другие. Решила отказаться, так как ранее уже получила вместо одного товара другой. Курьер сообщил, что, в случае частичного отказа от товара даже в случае если товар неудовлетворительного качества, скидка отменяется. В этом случае, нужно звонить в магазин, чтобы те поставили курьера на место. Последний курьер вел себя по-хамски ровно до момента, пока мы не связались с магазином. Как только это произошло, курьер стал вести себя как ребенок, крича, что он этого или того не говорил и что это не он.
Термостатный йогурт Danone из бесчисленного количества заказов лишь один раз был доставлен в специальной упаковке - вертикально. Все предыдущие заказы приходилось возвращать в части йогурта, так как из-за тряски там выделялась сыворотка.
При принятии заказа нужно сверяться не с предварительным чеком, а с первоначальным заказом после его утверждения, чтобы не давать обманщикам и проходимцам наживаться на обвесе и подмене.