«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Раньше было лучше…
LorianIgi1
14/03/2020
Не понимаю тенденцию с ухудшением сервиса работы того или иного магазина/приложения, но чем дальше в лес... Уже давно пользуюсь доставкой в Перекрестке и раньше меня все устраивало, но сейчас - это просто тихий ужас! Во-первых, уже 2й раз указываю время доставки, но это никому не интересно! Заказ присылают с задержкой причем на 2 часа! Ничего, что у людей планы, ничего, что, наверное, кто-то все-таки живет жизнью, а не сидит тупо и пялится в монитор, и заказывает ко времени не случайным образом????
Но возмутило больше всего следующее: я позвонила на горячую линию и оператор, представившая с полным ртом каши, видимо, потому что ее хрен поймешь вообще, что она там представила, компанию или что? Кажется, Нели! Сразу выдала мне свое недовольство когда я, видите ли, высказала недовольстве сервисом работы доставки. Но тем ни менее, с курьером уважаемая таки связывалась, но без особого энтузиазма начала мне сообщать, что заказ еще даже не собран!!!!
Заказ оформляла на доставку с 16:00 до 18:00, на момент звонка было 18:14. Замечательные новости! На мое негодование замечательнейшая операторша взяли и просто бросила трубку! Даже не извинившись! Надеюсь ее теперь уволят, потому что сервис, конечно, закачаешься! Вообще наплевать на клиентов с высокой колокольни! И задержка происходит уже не в первый раз!! Ну неужели так сложно разобраться с временем заказов??? Ну или хотя бы не писать его, если вы понимаете, что доставка будет с задержкой!!!
Отвратительная работа, отвратительный сервис, никому не советую доставку! Надеюсь, хоть кто-то прочитает этот отзыв и спасет свои нервы!
Ответить на отзыв