«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Ужасно испортился сервис доставки…
MargoSoln
12/08/2020
Уже не первый раз оформляя заказ продуктов на доставку в офис заказ самопроизвольно отменяется.
Расскажу поподробнее...
При оформлении заказа выбираешь интервал времени в который заказ должны привезти - он составляет 2 часа. Если курьер не укладывается в это время, то его за это штрафуют. Ну так вот уже не первый раз сижу жду заказ в офис, время идёт, телефон молчит, а потом просто приходит уведомление на почту, что заказ отменён. Звоню в службу поддержки, там сообщают, что курьер не дозвонился и уехал. Оставляю всегда 2 телефона, всегда пишу в комментариях, что за 30 минут до приезда курьер должен позвонить чтобы заказать пропуск на въезд на территорию (но вообще пропуск всегда заказывается заранее, как только становится ясно на какой машине будет осуществляться доставка). И вот уже 3й раз происходит такая ерунда! Подозреваю, что курьер чтобы не попадать на штраф просто снимает заказ и типа не дозвонился и всё... а вы, товарищи заказчики, сидите и ждите...
В поддержке предлагают заказ повторить, но зачастую уже позиций с хорошими скидками нет, да и вообще, в принципе, мне вот нужны продукты в определённое время, а не завтра и не через неделю...
Ответить на отзыв