Отзыв про Доставка Перекресток

Москва, ул. Охотный Ряд, 2
8 (800) 200-95-55
claim@perekrestok.ru
perekrestok.ru
Положительные 1310 / Отрицательные 646 / Подозрительные 0

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

  • Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
  • Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
  • Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
  • Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
  • «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
  • Уникальные привилегии от партнеров.
  • Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

Отрицательный отзыв
Henrey 16/07/2022
В целом неплохо, но все перечеркивает безграмотность операторов поддержки. ДОСТОИНСТВА: Быстро, дешевле аналогов, нет минимальной суммы заказа. НЕДОСТАТКИ: Ужасная работа тех. поддержки, нет замен для элементарных товаров, полное отсутствие клиентоориентированности. Заказывал несколько раз. В начале все было не плохо, но в последний раз одного из товаров не оказалось в наличии, я конечно же пошел выбирать замену, но не было предложено ни одного варианта! А это был просто хлеб! И в каталоге куча вариантов. Я посчитал, что это какой-то баг и написал в тех. поддержку, где мне быстро ответили и все-таки предложили замену. Я согласился и оператор четко написала: "Замены применены". В итоге заказ приехал без данного товара. Я снова написал в тех. поддержку и все, что мне сказали, так то что оператор просто не заметил. В итоге сижу с колбасой, но без хлеба. Сиди и грызи её видимо. Причем заказать хлеб отдельно будет стоить 150 рублей, а выходить из дома я не могу, так как болею.