Отзыв про Доставка Перекресток

Москва, ул. Охотный Ряд, 2
8 (800) 200-95-55
claim@perekrestok.ru
perekrestok.ru
Положительные 1042 / Отрицательные 569 / Подозрительные 0

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

  • Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
  • Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
  • Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
  • Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
  • «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
  • Уникальные привилегии от партнеров.
  • Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

Отрицательный отзыв
AmYana 29/07/2023
Часто продукты пропавшие. Служба поддержки отвратительная. Много пропавших товаров, служба поддержки ужасная. На свою голову заказала упаковку креветок в приложении «перекресток» доставкой. Привезли быстро. Но, когда я их открыла- пошел запах тухлятины, креветки заморожены в какой то жиже коричневого цвета, сами креветки уже высохшие полугнилые. Срок годности на упаковке нормальный, но видимо хранили продукт неправильно. Явно уже ни один раз размораживался и замораживался. Обратилась в приложении в службу поддержки в чате, т. к дозвониться вообще не смогла. Я опущу специфику самого общения в этом чате. С тобой постоянно здороваются разные операторы и половина из них сразу исчезает, не отвечая вообще. 3-е суток мне мариновали мозг, обещанием отправить ко мне курьера за пропавшим продуктом и после этого, мол деньги вернут. Уже идут 4-е сутки. Курьера нет. Мне просто интересно- сколько еще эта тухлятина должна у меня пролежать и какой смысл ее забирать через несколько дней, а не сразу?! вы, перекресток, привезли испорченый продукт который стоит денег, который если бы я съела - отправилась бы скорее всего в больницу вместе со всей семьей, не можете решить проблему?! Отвратительная обратная связь, отвратильная служба поддержки, общение с которой скорее до нервного срыва доведет. А судя, по количеству пропавших морепродуктов, лежащих на прилавках- по этой сети плачет роспотребнадзор. И дело уже не в деньгах, а принципиально хочется наказать за подобное отношение к клиентам!