Отзыв про Флай Экспресс

туристическое агентство
Москва, Долгоруковская улица, 21, строение 1, оф. № 206
+7 (495) 127-05-06
info@flyexpress.ru
flyexpress.ru
Положительные 23 / Отрицательные 12 / Подозрительные 5
С нами Удобно, Выгодно и Надежно:
 
  • Все туры на одном сайте: актуальная система поиска и бронирования туров по всему миру, позволяющая в разы ускорить процесс выбора и покупки тура.
  • Услуги по подбору и выписке авиабилетов по всем направлениям с любыми авиакомпаниями в офисах продаж или самостоятельно на нашем сайте.
  • Оформление виз по всем направлениям.
  • Консультация опытных специалистов по подбору тура, авиабилетам, визовым вопросам.
  • Различные способы оплаты туров, авиабилетов и виз.
  • Программа клиентской лояльности и собственная дисконтная карта Постоянного Клиента
  • Туры только от самых надежных туроператорв России и собственные туроператорские программы.
  • Персональный менеджер.
История компании начинается в 2004 году, когда на туристическом рынке появился туроператор «Флай Экспресс». Основателями компании «Флай Экспресс» являются Владимир и Марина Шлёмины – настоящие профессионалы туризма, имеющие богатый опыт продаж и организационной работы в ведущих туроператорских фирмах. К моменту открытия независимой компании у нас сформировалось собственное видение того, какой должна быть компания-туроператор, планы реализации собственных стратегий развития. На протяжении 12 лет все идеи успешно развиваются и работают.  
Отрицательный отзыв
Ясный Евгений 09/08/2012
Мы давно мечтали о поездке в Нормандию. В январе 12 года занялись поисками тура. И нашли подходящий. Выбрали компанию Флай Экспресс благодаря менеджеру Марии Сорокиной, которая внимательно отнеслась к нашим пожеланиям. Среди прочих был вопрос об удобных рейсах, поскольку собирались мы не на пляжный отдых, а на «отдых», требующий физических, интеллектуальных и эмоциональных сил, и профессионалы обязаны это учитывать. Но эта проблема уладилась. За неделю до отъезда Мария нам дала распечатку, в которой значилось, что вылетаем мы в 9.15 из Москвы и (как здорово!) 3.08 в 19:30 из Парижа. И в какой ужас мы пришли, когда за день до вылета мы получаем электронные билеты, в которые заглянули случайно, и оказалось, что вылетаем мы в 7:25 (ночь бессонная) и назад из Парижа вылетаем 3.08 в 7:15 утра. Тем самым у нас отбирают почти целый день в Париже. Конечно, не так важно, что эта ночь бессонная, но после недели интенсивной беготни по памятникам сил совсем не осталось. И нас даже никто не предупредил о смене рейсов при выдаче документов. При этом, несмотря на более ранний рейс, программа была сокращена. На возмущение и вопросы к директору фирмы и менеджеру, почему нельзя рассчитывать на точность выполнения заказа при регулярных, а не чартерных рейсах, мы получали совершенно невразумительные ответы. Менеджер отвечала, что это было сделано по просьбе парижских партнеров, директор – что это произвольное решение Air France. Но смысл в том, что такую великолепную и насыщенную поездку компании Флай Экспресс удалось подпортить, лишив нас сил и полдня в Париже. Так, что думайте сами, стоит ли пользоваться услугами компании Флай Экспресс.