Отзыв про Флай Экспресс

туристическое агентство
Москва, Долгоруковская улица, 21, строение 1, оф. № 206
+7 (495) 127-05-06
info@flyexpress.ru
flyexpress.ru
Положительные 23 / Отрицательные 12 / Подозрительные 5
С нами Удобно, Выгодно и Надежно:
 
  • Все туры на одном сайте: актуальная система поиска и бронирования туров по всему миру, позволяющая в разы ускорить процесс выбора и покупки тура.
  • Услуги по подбору и выписке авиабилетов по всем направлениям с любыми авиакомпаниями в офисах продаж или самостоятельно на нашем сайте.
  • Оформление виз по всем направлениям.
  • Консультация опытных специалистов по подбору тура, авиабилетам, визовым вопросам.
  • Различные способы оплаты туров, авиабилетов и виз.
  • Программа клиентской лояльности и собственная дисконтная карта Постоянного Клиента
  • Туры только от самых надежных туроператорв России и собственные туроператорские программы.
  • Персональный менеджер.
История компании начинается в 2004 году, когда на туристическом рынке появился туроператор «Флай Экспресс». Основателями компании «Флай Экспресс» являются Владимир и Марина Шлёмины – настоящие профессионалы туризма, имеющие богатый опыт продаж и организационной работы в ведущих туроператорских фирмах. К моменту открытия независимой компании у нас сформировалось собственное видение того, какой должна быть компания-туроператор, планы реализации собственных стратегий развития. На протяжении 12 лет все идеи успешно развиваются и работают.  
Отрицательный отзыв
Евгения 29/08/2017

Менеджеры Флай Экспресс (https://www.flyexpress.ru) абсолютно! наплевательски относятся
к своим клиентам и отправляют отдыхать клиентов с маленькими детьми, подвергая
их опасности (ехать 2 часа ночью в автобусе!!!!)! Других вариантов не
предлагают!! Кроме того, потеря почти суток оплаченного отдыха!! Это абсолютное
свинство и хамство со стороны менеджеров!!! При этом, в листе бронирования об
этом изначально сказано не было!

Дмитрий 29/08/2017
Уважаемая Евгения, добрый вечер! Вы выбрали тур в Турцию с конкретным чартерным перелетом до Анталии. На самом деле, чтобы было понятно нашим подписчикам, суть вашей претензии состоит в том, что изменилось время вылета чартера из Москвы на более позднее, что происходит с чартерами по этому и другим направлениям постоянно. В нашем договоре прописано, что мы, как агентство, не несем ответственности за изменение времени вылета авиакомпанией. При продаже тура наш менеджер предупредил вас, что окончательное время вылета будет известно не ранее, чем накануне вылета. При покупке тура, одним из ваших критериев выбора была его стоимость. Видимо, именно по этой причине вы не стали рассматривать туры с перелетом регулярными рейсами различных авиакомпаний, ориентируясь на более дешевую цену чартера. В любом случае, вы летите именно тем рейсом, который был заявлен в нашем с вами договоре и мы желаем вам хорошего путешествия и отдыха.