Бондаренко Маргарита Михайловна
08/08/2011
У моего зятя умерла мама в Москве, нужно было срочно вылететь из Бургаса. До конца отдыха оставалось 11 дней. Билеты на регулярный рейс S7 были оплачены в GT-TRAVEL. Выяснилось, что заранее забронированный и оплаченный билет в S7 можно перебронировать и срочно вылететь в Москву. Однако: ВНИМАНИЕ! турфирма не оплатила обратные билеты и перебронировать ничего нельзя - нужно покупать новый билет. В билетном отделе разговаривают по-хамски и им абсолютно наплевать на человеческое горе. Итог разговора: будете покупать билеты в авиакомпании - тогда и перебронируйте, а если купили у нас - с вашими билетами сделать ничего нельзя. Вот так работает турфирма! Учтите: не дай бог, что случится - вам в GT-TRAVEL не помогут!
Ответить на отзыв