Мы — ведущий автобусный туроператор. Наша специализация — быстрые легкие однодневные туры в Финляндию и Эстонию и многодневные туры на выходные в Финляндию, Эстонию, Ригу и другие европейские страны. Мы сами разрабатываем для вас новые интересные маршруты. Да и в наших постоянных турах вы всегда найдете что-нибудь новенькое! Потому что мы любим свое дело и те места, которые хотим показать вам в наших турах. По той же причине мы не продаем чужие туры. Все это позволяет держать качество наших услуг на стабильно высоком уровне. Мы уверены, что вы по достоинству оцените плоды тяжелого и кропотливого труда по организации, проведению и информационной поддержке наших автобусных туров из Санкт-Петербурга.
Юля Лазарева
21/12/2010
Ездим с Константой уже не раз - Савонлинна (гид Шейко Людмила - интеллигентная, образованная, при этом профессионально организует группу), Лаппеенранта, Иматра несколько раз. Радует, что возможно ехать в одну сторону - правда, по цене полного тура, но иногда это бывает удобно, а не все фирмы на это идут. Сигареты провезти раньше предлагали (а что такого, многие не против по 100 руб. сэкономить, никто же не заставляет брать), теперь перестали, вроде стандарты какие-то изменились. В целом к фирме претензий нет, удобная система электронной записи через сайт, разве, что не всегда сообщают по эл. почте заранее номер автобуса и контакты гида. Гиды рассказывают и об истории, и про магазины дают достаточно полную информацию. Десятая поездка бесплатно, причем учитываются поездки в течение года, но можно собирать записи в карточке с нескольких человек. Но последняя поездка огорчила: 20 декабря ехали из Иматры, были неприятно удивлены: автобус переполнен - подобрали людей из сломавшегося автобуса другой фирмы, все понятно, надо выручать, но меня заставили держать ребенка на руках все 5 ч. дороги, типа вы же за него не платите (до 7 лет бесплатно, но обязаны предоставлять место, мы заранее бронировали), при том, что рядом с гидом было свободное место! Конечно, хочется комфортно посидеть, но почему за счет клиентов? Причем мы были готовы на компромисс (предложили снизить оплату за некомфортные условия, или вписать дополнительную поездку в визитку фирмы) - потребовали освободить место в ультимативной форме. Ладно, это личное, а вот, что касается всех - повезли в рыбный магазин Марлин по пути к границе, выяснилось, что там нет такс-фри, поехали обратно в другой рыбный магазин Саву-Кари, он крошечный, дорогой и с небольшим выбором, пока 60 чел. там закупились - часа полтора потеряли минимум. Можно было бы выяснить заранее, казалось бы. Имя гида не буду называть, в целом она свое дело неплохо делает, но осадок остался.
Ответить на отзыв