Отзыв про Ларуссия

туристическое агентство
Москва, Лубянка Бол. улица, 30/2
+7 (495) 380-00-39
info@larussia.com
larussia.com
Положительные 5 / Отрицательные 6 / Подозрительные 0

Туристическая компания «Ларуссия» была основана в 2006 году группой специалистов туристического бизнеса, чей опыт работы, на момент основания компании, составлял не менее 10 лет. Целью создания этого проекта явилась, в первую очередь, необходимость продвижения на международном рынке возможностей именно российского туристического потенциала.

За долгие годы работы, имея возможность подробно проанализировать спрос и предложения в этом сегменте туристического рынка, родилась идея акцентированного продвижения продукта как на зарубежном, так и на внутреннем пространстве. Данный проект не имеет аналогов на рынке туристических услуг, так как собрал воедино буквально все возможности нашей страны в плане отдыха и приключений.

Наша специализация – это организация путешествий и приключений по России на высшем уровне от Владивостока до Мурманска, от Камчатки до Каспия. Сюда относятся и тематические поездки – охота, рыбалка, экстремальный спорт, а также и историко-познавательные: архитектурные комплексы, памятники старины, которыми изобилует наше Отечество.

Отрицательный отзыв
Катя 01/10/2012
Мы покупали тур в Турцию, казалось бы ничего сложного нет, заказать тур в Турцию, но нет, у курицы-менеджера возникли проблемы даже с этим. Нормально рассказать, посоветовать ничего не могла, сидела мямлила, самой пришлось там с телефона смотреть отели, отзывы и т. д., в итоге: выбрала я тур. Через два дня мне по почте отправили билеты, страховку, ваучер и т. д. ВАУЧЕР! Где была бронь на другой отель! Я сразу же позвонила им, прояснить всю ситуацию. сказали, да, странно, а мы и не проверили (да уж, а деньги вам за, что платят, не проверили они), сказала, что все узнает и перезвонит. Перезванивает и говорит: да действительно, ошибка, но это ничего страшного, Пегас перебронировал - все хорошо, в базе изменения внесены, не волнуйтесь. Я спросила, когда мне ждать ваучер исправленный, сказала - да, да в ближайшее время. За два дня до вылета, я сама им позвонила, узнать про ваучер, сказали, что нет, ваучера не будет - все в базе изменили. По прилету встречающий гид нас запихивает в автобус и я спрашиваю его про отель и, естественно - не тот, который я изначально заказывала! Не буду писать про плюсы и минусы отеля в который мы попали, ибо я не могу сравнить, звездность отеля равнозначна. Но сам факт - отношение, профессионализм, внимательность и т. д. оставляет желать лучшего.