Отзыв про Туроператор Магазин путешествий

Москва, Свободы улица, 8/4
+7 (495) 150-19-99
info@magput.ru
magput.ru
Положительные 64 / Отрицательные 50 / Подозрительные 1
Туроператор «Магазин путешествий» работает с 1997 года и по праву считается ведущим оператором экскурсионного туризма.
 
Компания начинала работу как обычное туристическое агентство, но постепенно стало понятно, что наша миссия на непростом туристическом рынке – это развитие доступного туризма для широкого круга клиентов.
Отрицательный отзыв
Елена 07/07/2014
Не могу не присоединиться к обсуждению качества работы этой компании. 5-6 июля имели счастье поучаствовать в программе "Сны Робинзона в Купальскую ночь (Кашин - Калязин с мини-круизом по Волге и пикником на заповедном острове)". Читали бы вы программу! Мы прочитали - и поехали! Началось все славно - автобус чистенький, новенький, даже, видимо, для нашего водителя Анатолия, который изучал его вместе с нами, включая печку вместо кондиционера. Но ничего, научился и не без пробок, под едва слышный мерный разговор с собой гида бабушки Розы мы доехали до Кашина. Подхватили милого экскурсовода и приехали заселяться. Изменение программы небольшое, подумали мы: сначала предполагалась небольшая экскурсия и обед. В санатории вдруг возник вопрос об обеде в столовой здесь же - уже удивление, ибо обещано "кафе города". И вот с того момента нас преследовала одна фраза "ПРИЕДЕТ МЕНЕДЖЕР, СПРОСИТЕ У НЕГО". Это стало РЕФРЕНОМ нашей поездки. Не будучи медсестрой по диетпитанию, обсуждать обед не буду, но миски с вареной свеклой, размазанная по тарелке икра кабачковая, разваренные щи остались практически не тронутыми, народ слегка поел курицу с диетическим рисом. Господа! Мы - не группа болезных с проблемами пищеварения! Мы отдыхать и веселиться приехали! Про размещение вообще не говорим - тоска во взоре была у каждого, когда он знакомился с номерами. После обеда из уст нашего экскурсовода мы услышали про ужин, в этой же столовой. Недоумение стало громче:"А где обещанная Трапеза Купальская. Ужин по старославянским рецептам?" Даже меню в программе было (всякие там окрошки). Ответа у экскурсовода не было. РЕФРЕН с добавлением "в 10 часов". Кашин нам показали, про храмы очень все хорошо рассказали, в магазины отвезли. Вернули в санаторий. К семи с опаской и интересом пришли в столовую. В ожидании, может, той самой окрошки и остального обещанного. Не поверите - рыбный салат и рыба с картошкой. Вопрос бабушке Розе. РЕФРЕН. Ждем 10 вечера, собираемся у клуба. О, этот клуб! не позже середины прошлого века построенный. Ну, да ладно. На пятачке перед клубом к назначенному времени появилась группа из четырех с квасом и ПИЦЦЕЙ! (вспоминаем, что это - "Ночь купальская трапезой старинной обрядовой начинается, по древним рецептам на живом огне приготовленной"!) На столах. Каждому дошедшему экскурсанту, а уже не все верили, были вручены по две 100-граммовые бутылочки настойки Кашинской, и действо началось. Пели, хоровод водили, с венками дошли до реки, спустили. Вроде как и похоже на заявленное, но только похоже. И костер не велик, и парни наузы заговорные не вяжут. Кстати, в группе двое детей было, но родители их не получили предложение о замене алкогольных напитков на что-либо дополнительное для детей, а сами напитки детям, сказано, не положены. Оно так, но деньги с детей взяли как со взрослых. Угадайте, менеджер был? РЕФРЕН, теперь с уточнением, что завтра точно будет. И вообще, с ней (услышалось менеджером Леной) связалась бабушка Роза, и та сказала, что не знает, КТО ВЫСТАВИЛ ТАКУЮ ПРОГРАММУ. Лихо? Утром мы уже изнывали у автобуса, готовые в 10 отправиться в Калязин, очень уж хотелось вырваться. Отправление было обещано в 10. Бабушка Роза неспешно появилась в 10.20, с удивлением, что мы ее ждем. Приехали в 10.50, на весь обзор площади с экскурсией нам отвели 40 минут! А ведь есть, что посмотреть! а тут только 10 мин. на сувениры. До колокольни бы на катерках, даже за свой счет, минут за 20 можно было обернуться, так многим хотелось. но бегом на катер, чтобы отправиться на остров. Кораблик - он и есть кораблик, вода всегда радует, погода хорошая. Прибыли на остров, нас встретили с хлебом-солью, с прибаутками выдали по фирменной бандане, пригласили за стол. Две тетушки с баянистом из вчерашних четырех и здесь же были, На сей раз они именовались танцевальным ансамблем (хоть бы одно па изобразили;) ) "Волейбол, футбол, бадминтон, дартс, веселый танцпол в сосновом бору. Купание, загорание, грибовсобирание, ничегонеделанье и дуракаваляние" были представлены, по просьбам отдыхающих, двумя мячами (иного спортивного инвентаря не было). Загорание бы прибавить да пятачок пляжный - постоять людям пяти-шести. и все. Зато песни предложены для массового исполнения про уху, с соответствующими фонетическими ассоциациями. Ребята! Вы же на детей, по идее, тоже рассчитываете! Даже об этом пишете! МЕНЕДЖЕРА НЕ БЫЛО. Только островной, милый молодой человек, старался сделать, все, что мог. Да, наша бабушка Роза не предупредила заранее об отсутствии какого-либо киоска, где можно было купить хотя бы воду, возникли проблемы. Хотя она вообще о нас забыла, на пароходике выспалась, на острове отобедала, уединившись потом куда-то, а в автобусе нас незаметно покинула на одной из остановок. Да, так приближаясь к концу путешествия. Народ сразу уговорил организаторов на острове ПОРАНЬШЕ катер вызвать! Наверное, это о чем-то говорит. 70 человек на небольшой площадке в лесу, вглубь, естественно, заходить на рекомендуется.