Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одного компьютера

Отзыв про Миракль

туристическая фирма
Москва, ул. Воронцовская, д.48
+7 (495) 676-56-70
info@miracletour.com
miracletour.com
Положительные 20 / Отрицательные 9 / Подозрительные 13

Миракль – динамично развивающаяся компания – оператор на рынке услуг по организации индивидуальных и эксклюзивных групповых туров, работаем с июля 2003 года. 

Наличие проверенных партнеров в более чем 120 странах мира позволяет нам организовывать туры любой сложности в любой конец света. Одним из главных приоритетов Компании является постоянное совершенствование качества оказываемых услуг. Для того, чтобы у Вас оставались только позитивные воспоминания о Ваших путешествиях, мы предъявляем очень высокие требования как к своему персоналу, так и к нашим партнерам в отношении соблюдения стандартов качества услуг. 
Мы оказываем следующие услуги: 

  • организация и продажа эксклюзивных групповых туров в экзотические страны 
  • организация индивидуальных туров по запросам клиентов 
  • бронирование отелей по всему миру 
  • бронирование авиабилетов для наших клиентов 
  • визовое обслуживание наших клиентов 
  • аренда автомобилей 
  • консультирование клиентов 

Мы всегда рады видеть Вас в нашем офисе! 

Положительный отзыв
Владимир Антонов 24/11/2019
НАХАЛЬСТВО– ВТОРОЕ СЧАСТЬЕКонечно, подозревал, что нахал,но не до такой же степени. Впрочем, почти семьдесят лет небезуспешно не выпускаюиз рук пера (первая моя статья опубликована в 13 лет). За такой срок любойстанет нахалом. По-другому в журналистике, как говорил Маяковский, «вылизыватьчахоточные плевки» просто не получится. И все же… Впрочем, судите сами.Несколько лет пытался осуществитьмечту детства – побывать в воспетой Жюль Верном Патагонии. (Кстати, не мешалобы патагонским туроператорам в рекламных целях использовать сей факт. Илииспользуют и я из-за незнания «языка» пропустил?). Не получалось по объективнымпричинам. Во-первых, действительно край света – дорого. Отсюда во-вторых. Завсе годы ни разу в Москве не набралось вэти края русскоговорящей группы. Даже второго подобного мне придурка необнаружилось (на двоих, не говоря уже на троих, получилось бы значительнодешевле и безопаснее). В третьих, все это время мой опорный московскийтуроператор «Миракль» по всему свету искал и не находил русскоговорящей дляПатагонии группы. Даже знающего русский язык гида на месте не нашли. И,наконец, последнее и самое важное. Не владею ни одним языком кроме «раша». Еслиехать одному – как выкручиваться? Две страны (Аргентина и Чили), несколькопринимающих компаний, не один десяток пересадок на всевозможных видах транспорта,в том числе круизный теплоход. Помнится, на занятиях по журналистике насзаставляли без запинки отвечать на главные вопросы: где, когда, куда, откуда,почему, зачем и как. Задумаешься над ними в моем случае – и волосы дыбом.Действительно, если я никого не понимаю и меня никто не понимает – что делать?И это каждый день с утра до вечера более двух недель – с ума сойти можно. Плюско всему знающие люди предупреждали: имей в виду, аргентинские и чилийскиетуроператоры весьма небрежны и необязательны. А в моем варианте даже приоднократном сбое весь мой состав раз плюнуть пойдет под откос, не сумею даже додома добраться. В конце концов, надоело бояться, мужик я или телячий хвост?Говорю операторам: оформляйте одного в любую иностранную группу с иноговорящимгидом. В «Миракле» пожали плечами и – оформили. Хозяин – барин и с горы виднее.Так вот, вранье все это, что вПатагонии пропадешь ни за грош. За пятнадцать лет странствований по белу свету патагонскаяпринимающая сторона оказалась самой дисциплинированной. Первой отличиласьБуэнос – Айресская «Румба Сур». На всех точках минута в минуту меня ждал фирменныйплакат с моей фамилий крупным планом посередине. Зачем тогда слова? Дажедвадцати (или пятнадцати?) слов из запаса Людоедки Эллочки здесь могутоказаться роскошью. Встретили и проводили, передали по эстафете очереднойпринимающей стороне. И так по всей аргентинской Патагонии. Следующий ответственный этап – круизныйтеплоход. Едва ли не тысяча человек выходит в конце на берег одновременно.Вполне подходит сравнение: потеряться как песчинка в пустыне. Или капля в море(в данном случае в океане). Однако как кто-то сказал (в данном случае перваячилийская компания «Патагония Плэнет») – не дождетесь. Все принимающиеплакатики на выходе стояли спокойно, а мой прямо пляшет: не захочешь, заметишь.Обе чилийские компании (еще «Трэвел Групп») прошли без замечаний. А вотследующая за ними опять аргентинская компания «Бастион Трэвел» отличиласьсходу. Могла бы встретить в городе на автостанции (туда у меня был билет).Однако прислала своего представителя за много километров в порт. Вдруг сяду нена тот автобус. Хотя под конец так освоился, что на долгом пути в течение всегодня из Пунта Аренас до Пуэрто Варас (из Чили обратно в Аргентину: четыреавтобуса, столько же катамаранов с соответствующими пересадками и двухчасовымобедом в одной из точек), что методом тыка на карте маршрута нашел двухпопутчиков именно до городской автостанции. Еще один любопытный момент,связанный с этой фирмой. Гид Карлос Эрнесто Сантос (специально попросил егонаписать полное имя) как пенсионера сумел провести меня на канатную дорогу заполцены. Хотя, казалось бы, какое ему дело до стариков – туристов? Кстати, онне первый в этом плане. Гид уже упоминавшейся фирмы «Румба Сур» АлехандроКаинзос, видимо, опять как пенсионера и вообще прокатил меня бесплатно кледнику Перито Морено. Ну разве не заслуживает такая забота о туристахвсяческого одобрения и поощрения? Вообще гиды во всем мире – это отдельнаяпесня. Хорошо известно, туристические компании не относятся к организациям,которые деньги гребут лопатой. Значит, зарплата у гидов – минимальная. Они – бессребреники.Тем не менее, знаю многих из них, кто бросил престижную работу с хорошимиденьгами и ушел в туризм. И ведь как работают! Как будто впереди последний деньПомпеи. Чудаки? Но ведь на подобных чудаках держится мир. Даже чистопрактический. Например, во всем мире один и тот же гид ведет группу по всемумаршруту. В Патагонии один гид закреплен строго за одним объектом, по которомуи водит все группы по очереди. Представляете, какая углубленная специализация? Дасо временем гид изучает объект лучше самого Создателя. Тот же Алехандро Каинзосвсю дорогу так увлекательно с жестикуляцией, модуляцией голоса и дажеизменяющейся мимикой рассказывал о своем маршруте, что вся группа то смеялась,то аплодировала, чуть ли не плакала от удовольствия. Одним словом, не гиды, анастоящие артисты. И это неправильно, что таким не присваивают почетных званийзаслуженных и народных. Вот когда пожалел, что не знаю «языка». Ведьрассказывал, видимо, такое, что ни из какой энциклопедии не узнаешь.Из написанного выше у читателя можетвозникнуть вопрос: а не перехваливает ли автор аргентинских и чилийскихтуроператоров, неужто все проходило гладко как на бумаге? Пришлось, честноговоря, подумать, прежде чем найти, за что зацепиться. Разве вот это. Автобусиз Пуэрто – Наталес в Пунто – Аренас пришел где-то уже в пол-одиннадцатогоночи. Не сомневался, что встретят. И точно: только высунул нос из автобуса, машетфирменным плакатом «Патагония Плэнет» с моей фамилией водитель. Почемуопределил, что водитель? Так они самый ушлый народ. И ведь турист – он и естьдурист, его ни с кем не спутаешь, за версту видно. Мигом домчал до гостиницы, помогдонести вещи, дождался, пока заселят и предупредил: «Завтра заеду в семь часов».В семь так в семь. Спрашиваю на ресэпшене, во сколько завтрак? Отвечают: всемь. Остался без завтрака. Но так как накануне эта же фирма накормилавеликолепным обедом до отвала, то мне хватило его на два дня.Что еще? На перелеты или переездыпорой уходило часа три в день. Что делать в оставшиеся светлые часы? Скажете,полюбуйся населенным пунктом, в котором оказался. Но ваш покорный слуга за истинупринимает только природу, никакие ни большие ни малые города его не интересуютпо определению. Значит, оставшееся время (а это в общей сложности три – четыредня) вылетают из обоймы. Но, видимо, при таком сложном маршруте и каждый разновой группе просто невозможно все состыковать по времени до полной занятости. Хотяпоследние сутки все-таки жалко. Из Барилоче в Буэнос-Айрес прилетел околочетырех часов дня. И вместо того, чтобы сразу посадить в самолет домой, отвезлив гостиницу. Улетел только через сутки. Не нашлось места? Но ведь весь аванс натранспорт сдал едва ли не за год до поездки.Ах, да, вот действительносерьезное замечание. Погода в Патагонии весьма суровая, по крайней мере, настыке октября – ноября, когда там был. Из четырех круизных дней солнце былолишь полтора дня. Край Земли мыс Доброй надежды встретил таким секущим холоднымветром с ледяной крошкой пополам с дождем, что все только отметились, и тут жеобратно на корабль. Хотя нам все же повезло, чуть повыше волна – и капитанвообще бы запретил спускать шлюпки на воду (это, кстати, бывает нередко). Такчто и высаживались, и шли по маршруту везде при любой погоде. Но это, самипонимаете, претензии не к туристическим компаниям, а патагонскому Богу. Котороговообще луче не замечать, а одеваться потеплее и непромокаемее.Однако вернемся к туристическимкомпаниям. Если вы думаете, все они выполняют свои обязанности добросовестно,то ошибаетесь. Не раз и не два не только меня, но большие группы теряли и забывали на маршруте. Например,прилетели мы (группа человек в тридцать) в Порт – Морсби Папуа – Новая Гвинея вполночь. А нас никто не встречает. Час ждем, два – хоть шаром покати. Самоелюбопытное, ни у кого с телефонов не проходят звонки не только в Москву, но ина местные. Все уже смирились, опустили руки. А одна упрямая продолжаетнажимать на кнопки и тихо ругаться. Вдруг останавливается проходивший мимо свиду обычный мужчина и протягивает свой аппарат: «Позвоните с моего». Да что свашего, мы со всех пробовали, бесполезно, - в сердцах выпаливает туристка. «Смоего получится» - настаивает прохожий. Ошарашенная наша попутчица чистомеханически берет аппарат, набирает номер и – о чудо! Ей тут же отвечают. Болеетого, менее чем через полчаса подкатывает автобус. Видимо, до местных каким-тообразом молниеносно доходят звонки с аппаратов английской королевской семьи(Папуа – Новая Гвинея протекторат Великобритании). Ведь помог нам не кто инойкак третий сын Елизаветы второй принц Эдвард, граф Уэссекский. Конечно, он намне представлялся и мы не учиняли ему допрос третьей степени. Но вернувшисьдомой, как следует покопался в википедии. Действительно, прекрасно владеет русским языком (в чем мыубедились воочию) именно Эдвард, давнишний поклонник России и не раз бывавший унас. По возрасту совпадает. Но главное, мы с ним снова встретились в этот жедень в местном ботаническом саду. Подкатил на лимузине в окружении дюжинывоенных джипов с вооруженной до зубов, пистолетами и автоматами, охраной. Можетбыть, скажете, кого еще могут так охранять, кроме членов королевской семьи? Темболее, в стране, где до сих пор едят людей, особенно зазевавшихся туристов. (Насне выпускали за пределы гостиниц). А Король (хоть и не совсем), он и естьКороль. Узнал нас и приветственно помахал рукой. Как- никак, его крестники. Попутно небольшой штришок. Какговорится, пустячок – а приятно. Каждый раз при трансфере (переезде изгостиницы в аэро – или морской порт, автостанцию) водитель тут же вручал ужезарегистрированный билет с определенным посадочным местом. Оставалось толькосдать багаж и спокойно дожидаться объявления посадки.В народе говорят: все хорошо, чтохорошо кончается. Но я бы все же не советовал повторять мои «подвиги» в одиночку,особенно без знания «языка». Не забывайте другую мудрость: и на старуху бываетпроруха. А с другой стороны, смелого пуля боится…На закуску, как дети говорят,жареную лягушку. Каждый раз в день отъезда открывалась великолепная солнечнаятеплая погода. Что это, закон подлости? Думается, это все-таки патагонский Богворожит своим туристическим компаниям, помогает им заманивать туристов, чтобызахотели вернуться вновь.И все-таки, в конце концов, жизньудалась. Осуществил мечту детства: здесь был Вася. И десять гранат не пустяк:таки постоял на краю Земли – мысе Горн. Владимир Антонов