Отзыв про НТК Интурист

туристическое агентство
Москва, Бориса Галушкина улица, 19, корпус 2
+7 (495) 775-00-00 +7 (495) 933-55-77 8 (800) 700-57-75
dogovor@ntk-intourist.ru
ntk-intourist.ru
Положительные 18 / Отрицательные 14 / Подозрительные 0

История "Национальной туристической компании Интурист" неразрывно связана с историей одной из первых туристических компаний в Советской России – Всесоюзным акционерным обществом "Интурист", основанным в 1929 году.

В 2007 году в результате консолидации активов ВАО "Интурист" и объединения ресурсов туроператоров "Скайвея" и "Ривьеры" был образован многопрофильный туроператор, специализирующийся на массовом отдыхе - "НТК Интурист". На сегодняшний день, офисы компании расположены в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, с федеральным центром в Москве и представительства на зарубежных курортах.

Одним из последних значимых этапов в развитии компании стала интеграция "НТК Интурист" в европейский туристский бизнес –75 % акций компании принадлежит туроператору "Thomas Cook". В 2011 году было создано совместное предприятие Intourist - Thomas Cook Group. На момент сделки, количество отправленных на отдых туристов составило 600 тыс. человек.

В результате интеграции, к ООО "НТК Интурист" присоединилась компания "Ориент" (специализация - внутренний туризм). Также в холдинг ВАО Интурист входит розничная сеть агентств "Интурист Магазин Путешествий". Основу ассортимента розничной сети составляют туры и программы "НТК Интурист", что позволяет ей работать с широким спектром клиентов и обеспечивать туристов качественным отдыхом.

"НТК Интурист" предлагает пляжный, экскурсионный отдых, зимние горнолыжные туры.  Основные направления –  Таиланд, Италия, Болгария, Тунис, Австрия, Черногория, Хорватия,  Индия и другие популярные туристические страны. Особое внимание "НТК Интурист" уделяет развитию внутреннего туризма, обладающего огромным потенциалом. Туры по России набирают все большую популярность, как среди наших соотечественников, так и среди иностранных туристов. 

Сегодня "Интурист" по праву считается одной из крупнейших и надежнейшей компанией в России, обладающей огромным опытом и знаниями в области туризма.
Туроператор "НТК Интурист" постоянно работает над поддержанием высокого уровня обслуживания своих клиентов на отдыхе; над улучшением качества предоставляемых услуг по бронированию и подбору тура, стремясь сделать работу с партнерами более оперативной и удобной.

Миссия компании "НТК Интурист" - развитие цивилизованного рынка туристического бизнеса в России соответствующего международным стандартам. А также предоставление качественного отдыха по доступным ценам.

Ценности – поддержание репутации надежной и опытнейшей компании, ставшей частью российской истории. "Интурист", как бренд, возлагает особую ответственность перед клиентами, сотрудниками, партнерами, инвесторами и акционерами. 

Отрицательный отзыв
Горбачев Леонид Алексеевич 28/04/2011
Брали тур в Италию в апреле 2011 г., в филиале "Ашан" Красногорска. Продавал некий Олег. Одним из моих принципиальных требований был выбор отеля. По клятвенному уверению Олега выбранная мною гостиница дала подтверждение и ими забронирована. Когда пришел забирать документы для поездки, то для начала меня мурыжили до девяти вечера (а улетать очень рано утром), потом этот Олег просто сбежал, подставив свою абсолютно некомпетентную сотрудницу. По прилете в Италию (Римини)нас якобы обслуживала встречающая компания "ГАРТУР". Господа, такого за двадцать лет туристического стажа мы с женой еще не встречали. Из аэропорта нас забирал некий голубоватый Константин, после заезда в Сан-Марино он повез нас на расселение. Это песня. Пока я не указал ему, что мы уже в третий раз проезжаем мимо нашего отеля, он и не рюхнулся. Перед этим он уже стал собирать людей, отъезжающих в аэропорт. Естественно, трудящиеся начали нервничать, особенно когда Костя предложил отвести в аэропорт уезжающих, а нас развести по отелям попозже. Представляете реакцию людей, вылетевших из Москвы в 6-00. Ну ладно, заселились и без Костика, благо, опыт есть. Дальше больше и больнее. В отеле ни вечером текущего дня, ни утром следующего никто не появился. Узнаем у портье телефон, звоним, нам говорят другой телефон, опять звоним, выясняем, что у нас гид некая Ирина. Опять звоним и вызываем Ирину в свой отель. Появилась, но прошу заметить, что это уже третий день и звонки в роуминге. Ирина говорит, чтобы мы звонили ей и она все устроит. Вопрос. С какого перепугу мы должны за свои деньги искать своего гида? Естественно пообщались с другими туристами, которым "посчастливилось" попасть в "дружеские" объятия ГАРТУР. Отзывы у всех почти одинаковые, различия только в выражениях. О гидах. Ничего не могу сказать плохого, люди они приятные, но как работники, никакие. Полный непрофессионализм. Ну и вот так, всю поездку капал на мозги и по телефону и в ручную. Хорошо, что последние годы не беру экскурсий, а предпочитаю выбирать сам, что мне надо, куда ехать и с кем, но с Интуристом, наверное, в первый и последний раз. Удачи, коллеги. Леонид. 28.04.2011 г.