Отзыв про Турагентство Pac Group

туристическое агентство
Москва, Лубянский проезд, 21, строение 5
+7 (495) 135-22-75
info@pac.ru
www.pac.ru
Положительные 30 / Отрицательные 29 / Подозрительные 3

Турагенство

Положительный отзыв
Таня 10/08/2014
Еще во время поездки я решила, что обязательно напишу свой отзыв. Вначале предполагала, что отзыв будет отрицательным, но вот тур закончился, и в целом впечатления остались хорошие. Сразу скажу, что пишу для тех, кто как и я в свое время обдумывает решиться ли на покупку тура "Италия -Франция". Постараюсь быть объективной. Обилие негативных отзывов вызвано той простой причиной, что все плохое мы воспринимаем острее, а если нам хорошо, то это так и должно было быть, о чем тут писать. Во-первых, сразу скажу, что претензий к организации трансфера, встреч, проводов у меня к Pac Group нет никаких. Все приезжающие туристы были встречены, рассажены по автобусам, доставлены в свои гостиницы, система работает очень четко. Тур Италия-Франция бюджетный, хоть и написано в заголовке 4* не надо обольщаться. Не все отели до 4* дотягивают, на роскошные апартаменты не рассчитывайте, все отели средней руки, есть лучше, есть хуже, но это уже не вина Pac Group. Наш сопровождающий по туру Дмитрий, в целом, проявил себя внимательным заботливым, профессиональным сопровождающим. Может быть другим группам повезло меньше, но многие из тех сотрудников кого мы встречали во время тура оставляли очень хорошее впечатление. Теперь о негативном: тур этот очень тяжелый, очень большие переезды, и если вы не готовы целые дни проводить в автобусах, подумайте, прежде чем на него решиться. Мы к этому были готовы, так как берем экскурсионные туры не в первый раз, но были абсолютно не готовы к другому - во время тура сопровождающие не планируют обедов. Все знают, что туры бывают только с завтраками или с завтраками и ужинами (полупансион). Ужины мы никогда раньше не брали, потому, что не привыкли так поздно обильно есть (время отличается от московского на 2 часа), как правило привозя группу, сопровождающий заранее предлагает заказать обед в каком либо местном ресторане, получается не очень долго по времени. Здесь же времени на еду просто не предусмотрено! В каждом из городов указанных в туре (кроме Парижа и Венеции) мы проводили около 2 часов, около 1, 5 часов уходило на экскурсию, остальное "свободное время" мы могли использовать по своему усмотрению, лихорадочно купить сувениры, сделать фото и скорее в дорогу. Пообедать нам предлагалось во время санитарных остановок на автозаправках за 30-40 минут в Авто гриле. Никогда мне не приходилось так много есть фастфуда! Наверное, это будет прививка от него на всю жизнь. Для нас туристов эти поездки всё-таки отдых и хотелось бы обратить внимание руководства фирмы на эту недоработку. Очень понравился Париж, была прекрасная гид Ольга Кукса, очень обаятельный, интеллигентный человек, рассказывающий о городе с увлечением, вся группа была ей очень благодарна. По окончании нашего тура у многих из нас оставалось более 7-8 часов до вылета и здесь Pac Group опять проявил себя с наилучшей стороны. Нас отвезли в Римини, помогли оставить багаж в одном из отелей и дали возможность провести день на море! Это неожиданный подарок со стороны Pac Group и мы за него очень признательны. Если подвести итоги: Pac Group работает профессионально, система отлажена, но сам тур достаточно утомительный и не всё заявленное в туре оправдывает наши ожидания.