Отзыв про Турагентство Pac Group

туристическое агентство
Москва, Лубянский проезд, 21, строение 5
+7 (495) 135-22-75
info@pac.ru
www.pac.ru
Положительные 30 / Отрицательные 29 / Подозрительные 3

Турагенство

Положительный отзыв
Ирина 11/06/2013
Недавно мы с подругой вернулись из Италии - с 15 по 22 мая путешествовали в составе туристической группы по маршруту "Города Искусств". Специально не стала писать отзыв сразу по возвращении, чтобы немного улеглись радостные эмоции, которые подарила эта чудесная страна и организатор поездки компания Pac Group. Читаю разные отзывы о Пак Груп: от «УЖАСНО!» до «ПРЕКРАСНО!» Тем, кто еще не ездил с этой компанией, скажу, что во многом такие полярные мнения зависят от настроя конкретного человека: вместо того, чтобы радоваться жизни и любоваться красотами, некоторые люди ноют всю дорогу, цепляются за мелочи и не ценят главного. Такие были и в нашей группе. За всю поездку ни разу не видели улыбки на их лицах – это в Италии–то! То есть, негатив заложен в людях изначально, они все видят в темном свете. И пишут отзывы они охотнее, чем те, кто доволен поездкой. Отсюда и резко отрицательные отклики. Мы же были настроены на позитив и не обращали внимания на мелочи, мы впитывали в себя впечатления, восхищались красотами Италии, поэтому наше мнение - «ПРЕКРАСНО!» Собираясь в поездку, мы с подругой сразу настроились на то, что нужно будет много ездить и ходить пешком, ведь это ПУТЕШЕСТВИЕ, а не пассивный отдых на пляже под зонтиком. Поэтому большие переезды и переходы восприняли позитивно, безо всякого напряга. Для нас было главным набраться побольше ярких положительных впечатлений, и это было обеспечено нам сполна. И прекрасная погода также способствовала этому) В аэропорту Римини нас встретили, всех посчитали, отвезли в отель, без проблем расселили, далее поездка проходила по программе, как и было обещано. Правда, в первый день мы не попали в Сан-Марино, и это даже хорошо. Нас отвезли туда в последний день, и там мы прекрасно провели время и смогли напоследок купить в одном месте и вино, и кофе, и оливковое масло. Все это было упаковано продавцом в специальную коробку и доставлено в наш автобус. Нам ничего не пришлось таскать самим. Перед вылетом в Москву коробку мы сдали в багаж, т. к. упаковка была рассчитана на это. Сразу скажу, что наш хрупкий груз благополучно долетел до Москвы, ничего не разбилось и не пролилось. Нашей сопровождающей была Алла Кулешова, чудесная, милая девушка, на протяжении всего путешествия мы чувствовали ее внимательное, деликатное отношение к нам. У нас не было проблем ни с питанием, ни с туалетом, ни с водой. Через определенные интервалы времени мы делали остановки у дорожных мини-маркетов, где можно было найти все необходимое. Не перегружая нас излишней информацией, Алла рассказывала нам об Италии, научила нас необходимым словам, которые нужно знать туристу, чтобы уметь элементарно объясняться. Я их потом с успехом использовала при общении с официантами в ресторане и с продавцами сувениров. Также во время автобусных переездов у нас была возможность смотреть итальянские документальные и художественные фильмы и слушать любимые всеми итальянские мелодии. А за окном мелькали итальянские пейзажи. Сейчас вспоминаю все это и сама не верю, что все это реально было. Кажется начинается ностальгия) Нам были предложены дополнительные экскурсии, никому их насильно не навязывали, как можно прочитать в отзывах туристов из других групп. Мы с подругой выбрали почти все. Ну как можно не посетить виллу д`Эсте в Тиволи? Или дворец дожей в Венеции? Или галерею Уффици во Флоренции? Если мы тогда пожалели бы денег, отказались бы, то сейчас кусали бы локти) Гиды были все разные, но все понравились. Особенно запомнились Паоло, Алексей и Иркин. Маршрут предусматривал большие автобусные переезды. В отдельные дни приходилось преодолевать расстояния около 500 и более км. К нашему удивлению все переезды мы переносили легко, никого не укачивало, не чувствовалось никакой усталости. Водитель-профессионал Кристиан и его комфортный автобус, а также прекрасные дороги Италии обеспечили нам отличное настроение и самочувствие в пути. Путешествие наше проходило благополучно, без происшествий: никто не отстал от группы, не заболел. Оно благополучно завершилось в последний день прогулкой к морю в Римини, поездкой в Сан-Марино и походом в торговый центр le Befane. Алла проводила нас в аэропорт, и пока мы сдавали багаж, была в поле нашего зрения, мы могли задавать ей вопросы, возникавшие по ходу дела. Из минусов нашей поездки могу отметить отель Staccoli в Римини. Совсем уж скудный завтрак (особенно в последний день) и тесные номера. И будильник не у всех звонил, могли проспать. Оставляет желать мно-ого лучшего и завтрак в отеле Автопарк. В остальном к размещению претензий нет. Да, еще два момента: на следующий день после нашего прилета бойкая девушка в ресторане, куда нас привели обедать, после слов на ломаном русском "Я люблю Россию!" недодала мне 4 евро сдачи при расчете. Она насыпала мне мелочью 1 евро вместо пяти. Однако я сумела с ней объясниться. Деньги были зажаты у нее в ладошке, и она мне их вернула без лишних вопросов. А в ресторанчике в Сиене нам недодали графин вина.