Отзыв про Турагентство Pac Group

Были в Италии в туре "Города искусств" с 11 по 18 июля, потом неделю отдыхали на море в Милано-Мариттимо. Впечатления только положительные. Как и все перед поездкой прочитали весь негатив, который наши сограждане выплескивают в сеть. Расстроились и морально подготовились встречать все неприятности позитивно. В итоге получили массу положительных эмоций. Да, PAC GROUP назначает для сопровождения туристов по маршруту не гидов, а сопровождающих или, как нам сказали, ассистентов, но среди них тоже есть замечательные люди. У нас была Клаудиа (или просто Клавдия) Бородина. Замечательная хохотушка, которая готова была решить абсолютно все проблемы туристов, развлекала нас всю дорогу интересными рассказами о стране, причем не только историческими фактами, но и комментариями о бытовой стороне жизни итальянцев. Если она не знала какой-либо информации, запрашиваемой туристами, всегда честно признавалась, что не знает, и обещала уточнить. Чуть позже ответы на все вопросы у Клавдии были. Конечно, как и положено, она собирала деньги на экскурсии, но их стоимость можно было просчитать еще до отъезда (все цены есть на сайте турфирмы и в выданных на руки документах), поэтому заранее можно было определиться с выбором и подготовить деньги. Кто не хотел никуда ехать - Клавдия не настаивала и не уговаривала. Это личное дело каждого. В прикормленные магазины нас тоже заводили, но ведь никто никого не заставляет там что-то покупать. Мы вообще ехали путешествовать, поэтому шопинг нас не интересовал. Кто хотел, сами бегали по магазинам вместо экскурсий. Деньги водителю собирали, но Клавдия за этим процессом не следила, и кто не хотел или не мог - не клал. Хотя это тоже традиция, про которую можно было прочить заранее. Никаких неожиданностей. Единственная претензия, которая может быть высказана туроператору - зачем формировать группы из приехавших разными рейсами, если одновременно с нами на маршруте находились еще две группы? Можно было бы собрать всех вместе и тогда бы никто никого не ждал. И еще отели на туре подбирались не всегда удобные. Например, две ночевки в городе Имола, хоть и в очень хорошей гостинице, но были уж слишком далеки от маршрута, так, что пришлось делать крюк и тратить лишнее время. А отдых в отеле "Аурелия" в Милано-Мариттимо выше всяких похвал. Уезжать не хотелось. Еще раз большое спасибо Клавдии. Всем желаю таких замечательных ассистентов (в самом начале тура она призналась, что на эту неделю станет нашей второй мамой, это заявление имело под собой все основания).