Отзыв про Qlean

клин
Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
+7 (800) 500-82-64
feedback@qlean.ru
qlean.ru
Положительные 349 / Отрицательные 124 / Подозрительные 1

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Отрицательный отзыв
Таня Ефимова 23/06/2018
Первое время все устраивало. Потом отменили пылесосы и хотя некоторые клинеры имеют возможность приходить со своми, менеджеры самостоятельно убирают отметки о необходимости пылесосов. Последние 2 уборки клинеры опаздывали на полчаса и на час. Обещали по этому поводу скидку 50% на последнюю уборку, но по факту скидка была гораздо меньше. Кроме того мне списали деньги не с той карты, которую я указала в качестве способа оплаты. С клинерами напрямую не связывают, раньше можно было с ними связаться и объяснить как попасть в квартиру, сейчас ни у клинеров (с их слов), ни у клиента такой возможности нет. Последние два оператора колл- центра не особо приветливые и услужливые были. Тоже задумываюсь о смене компании.