Отзыв про Сити-мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
tqm@city-mobil.ru
city-mobil.ru
Положительные 204 / Отрицательные 496 / Подозрительные 82

Ситимобил - ведущая транспортная компания в г. Москве, сохраняющая лидирующую позицию уже на протяжении 6 лет. Внося нововведения и совершенствуя сервис обслуживания, компания Ситимобил добилась высоких результатов среди служб такси. 

В короткие сроки была сформирована обширная клиентская база со стабильным ростом. С компанией Ситимобил работает более 20 000 водителей по классу Эконом, Комфорт и Бизнес, осуществляющих свою деятельность на основании официальных разрешений.

В настоящее время компания активно развивается на территории России (Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань) и предлагает качественный сервис по самым выгодным ценам. 

Ситимобил предоставляет уникальное мобильное приложение для заказа такси. Это удобный и простой способ заказать такси одним кликом прямо со смартфона. У вас есть возможность наблюдать за движением заказанного такси на карте в режиме реального времени, оплачивать проезд банковской карточкой, получать бонусы за поездки и многое другое.

Наши преимущества

  • Подача автомобиля за 5 минут
  • Oплата банковской картой 
  • 10% от стоимости поездки возвращается на бонусный счет
  • Полная информация об автомобиле и водителе
  • Полное SMS-сопровождение заказов
  • История поездок
  • Низкие цены при высоком качестве предоставляемых услуг
  • Профессиональные водители
  • Постоянный контроль качества
  • Оформление заказа на нескольких языках 
  • Возможность заказать по телефону, на сайте и с помощью мобильного приложения
Отрицательный отзыв
Максим 12/10/2020
01.08.2020 заказал поездку через приложение с номера 8918 135 2337. С красной площади на Рябиновую 9. До окончания поездки водителю не понравилось качество дороги, я попросил остановить и выйти раньше, на два квартала до окончания поездки. Мне было отказано по причине "я че один поеду дальше?" дальше он сказал чтобы я менял пункт прибытия или он не куда не тронется и мне тоже нельзя покидать машину так как она заблокирована. Мне пришлось поменять и у меня тариф увеличился в два раза, с меня списало еще столько же денежных средств. Я связался со службой поддержки в мобильном приложении, мне там отказали, сказав что это мои проблемы , я поменял в приложении место прибытия и если мне чтото не нравится я могу нажать в приложении кнопку выхода и удалить приложение. В черный список меня занести отказались. Потом я позвонил на горячую линию, где попросил меня занести в ЧС, мне там сказали что вашу заявку рассмотрим и примем решение о возврате денежных средств.Я впечатлен уровнем подготовки ваших сотрудников и то насколько им наплевать на чужие денежные средства и на клиентов в общем. Я воспользовался руководством вашего оператора и вышел из приложения и удалил. Всего хорошего.