Отзыв про Сити-мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
tqm@city-mobil.ru
city-mobil.ru
Положительные 204 / Отрицательные 496 / Подозрительные 82

Ситимобил - ведущая транспортная компания в г. Москве, сохраняющая лидирующую позицию уже на протяжении 6 лет. Внося нововведения и совершенствуя сервис обслуживания, компания Ситимобил добилась высоких результатов среди служб такси. 

В короткие сроки была сформирована обширная клиентская база со стабильным ростом. С компанией Ситимобил работает более 20 000 водителей по классу Эконом, Комфорт и Бизнес, осуществляющих свою деятельность на основании официальных разрешений.

В настоящее время компания активно развивается на территории России (Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань) и предлагает качественный сервис по самым выгодным ценам. 

Ситимобил предоставляет уникальное мобильное приложение для заказа такси. Это удобный и простой способ заказать такси одним кликом прямо со смартфона. У вас есть возможность наблюдать за движением заказанного такси на карте в режиме реального времени, оплачивать проезд банковской карточкой, получать бонусы за поездки и многое другое.

Наши преимущества

  • Подача автомобиля за 5 минут
  • Oплата банковской картой 
  • 10% от стоимости поездки возвращается на бонусный счет
  • Полная информация об автомобиле и водителе
  • Полное SMS-сопровождение заказов
  • История поездок
  • Низкие цены при высоком качестве предоставляемых услуг
  • Профессиональные водители
  • Постоянный контроль качества
  • Оформление заказа на нескольких языках 
  • Возможность заказать по телефону, на сайте и с помощью мобильного приложения
Отрицательный отзыв
Александр 25/08/2014
В ночь с 12-го на 13-е августа (в полночь, точнее 23.50) мне нужно было доехать из г. Дедовск до аэропорта Домодедово. Я обзвонил несколько фирм такси, подыскивая самый экономичный вариант. Были предложения фиксированной цены 1400 и 1600. Я отказался, потому что диспетчер от Сити-Мобил расчитала мне маршрут, как 1250р. К водителю нет претензий (подъехал вовремя, доехали быстро), но за поездку он запросил 2125р., показывая цифру на своём планшетном компьютере и говоря, что она от Сити-Мобил. Как так могло получиться, что разница в обещанной и реальной цене составила 1000р.? Из аэропорта я попытался подать жалобу через диспетчера и мой звонок поставили на неопределённое ожидание (заявлено было: "ждите 5 минут"), что с мобильным телефоном не слишком удобно. А когда я перезвонил, мне грубо (с хамскими интонациями) заявили: "Что у вас там за претензии? У вас подача машины была платной!" Но почему о платной подаче машины меня поставили в известность лишь по выполнению заказа? Счётчика, который можно видеть, у водителя нет. Цифры возникают на его персональном планшете только после приезда. Я считаю, что принцип работы Сити-Мобил: сознательный обман клиентов при заказе, с сообщением заведомо заниженной цены. Иначе, при их немалых расценках у них не было бы клиентов.