Отзыв про Сити-мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
tqm@city-mobil.ru
city-mobil.ru
Положительные 204 / Отрицательные 496 / Подозрительные 82

Ситимобил - ведущая транспортная компания в г. Москве, сохраняющая лидирующую позицию уже на протяжении 6 лет. Внося нововведения и совершенствуя сервис обслуживания, компания Ситимобил добилась высоких результатов среди служб такси. 

В короткие сроки была сформирована обширная клиентская база со стабильным ростом. С компанией Ситимобил работает более 20 000 водителей по классу Эконом, Комфорт и Бизнес, осуществляющих свою деятельность на основании официальных разрешений.

В настоящее время компания активно развивается на территории России (Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань) и предлагает качественный сервис по самым выгодным ценам. 

Ситимобил предоставляет уникальное мобильное приложение для заказа такси. Это удобный и простой способ заказать такси одним кликом прямо со смартфона. У вас есть возможность наблюдать за движением заказанного такси на карте в режиме реального времени, оплачивать проезд банковской карточкой, получать бонусы за поездки и многое другое.

Наши преимущества

  • Подача автомобиля за 5 минут
  • Oплата банковской картой 
  • 10% от стоимости поездки возвращается на бонусный счет
  • Полная информация об автомобиле и водителе
  • Полное SMS-сопровождение заказов
  • История поездок
  • Низкие цены при высоком качестве предоставляемых услуг
  • Профессиональные водители
  • Постоянный контроль качества
  • Оформление заказа на нескольких языках 
  • Возможность заказать по телефону, на сайте и с помощью мобильного приложения
Отрицательный отзыв
Светлана 10/06/2014
06.06.14 был заказ с мобильного телефона моего сына, он пользуется услугами Вашего такси довольно долго. НО, уже не первый раз, как только заказывает такси для меня, у Вас, что то происходит не понятное. Пример: из последних, 06.06.14 был заказ с улицы Обручева, дом 11, ехать до 2-й Рощинский проезд, дом 12 машину нужно было подать к 12:00., в 11:46 пришла СМС " vash zakaz ispolnit Focus Jeltyi be32077. Voditel: Dmitrii, +79255252396". Подождав машину до 12:12 набрала водителю, в ответ услышала, что заказ передан другому водителю! Заказчика операторы не поставили в известность, после разговора с оператором по телефону, пришла СМС в 12:23 " vash zakaz ispolnit Peugeot 408 Belyi r393xo177. Voditel: Yurii, +79262119942". Далее происходит то же самое, что и в начале! Машины нет, звонок водителю, он говорит, что заказ передан другому водителю, и так же оператор не поставил в известность заказчика. В 12:30 приходит 3 (третья) СМС, " vash zakaz ispolnit Hyundai I40 Jeltyi kk24077. Voditel: Dmitrii, +79266909840". Звоню водителю, он говорит, что через 10 минут будет. Такси заказывается в основном, что бы доехать до нужного адреса вовремя. Мне нужно было без опоздания добраться к 13:00. Результат: опоздание на встречу -15 минут. И это не все, по дороге в машине я попыталась дозвониться в Вашей компании до ответственного по качеству услуг, безрезультатно. Трижды оператор соединяла с сотрудником который отвечает за это направление ( первый раз я переговорить с Анной (она представилась, администратором) и она обещала перезвонить после выяснения ситуации, так до сих пор и названивает)) и я так не дождалась потратив на ожидание по пять минут каждого соединения и соответственно деньги с мобильного телефона. Ранее 20.04.14 заказ был на 06:00 белорусский вокзал, " vash zakaz ispolnit Chevrolet Cruze Bejevyi r321rv69. Voditel: Igor, +79250818288.". Водитель на звонок не отвечал, подали второго водителя, после разговора с оператором! СМС пришла о втором водителе в 06:25, что машина подана, но водитель заблудился в квартале. И по адресу подъехал через 10 минут после СМС о подаче такси. Опоздание на 10 минут, благо Вам повезло, что я встречала чужого человека, а не уезжала и он подождал не ушел. Ваши комментарии. С уважением, Светлана Николаевна ( revizorpedagog@gmail.com).