Отзыв про Сити-мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
tqm@city-mobil.ru
city-mobil.ru
Положительные 204 / Отрицательные 496 / Подозрительные 82

Ситимобил - ведущая транспортная компания в г. Москве, сохраняющая лидирующую позицию уже на протяжении 6 лет. Внося нововведения и совершенствуя сервис обслуживания, компания Ситимобил добилась высоких результатов среди служб такси. 

В короткие сроки была сформирована обширная клиентская база со стабильным ростом. С компанией Ситимобил работает более 20 000 водителей по классу Эконом, Комфорт и Бизнес, осуществляющих свою деятельность на основании официальных разрешений.

В настоящее время компания активно развивается на территории России (Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань) и предлагает качественный сервис по самым выгодным ценам. 

Ситимобил предоставляет уникальное мобильное приложение для заказа такси. Это удобный и простой способ заказать такси одним кликом прямо со смартфона. У вас есть возможность наблюдать за движением заказанного такси на карте в режиме реального времени, оплачивать проезд банковской карточкой, получать бонусы за поездки и многое другое.

Наши преимущества

  • Подача автомобиля за 5 минут
  • Oплата банковской картой 
  • 10% от стоимости поездки возвращается на бонусный счет
  • Полная информация об автомобиле и водителе
  • Полное SMS-сопровождение заказов
  • История поездок
  • Низкие цены при высоком качестве предоставляемых услуг
  • Профессиональные водители
  • Постоянный контроль качества
  • Оформление заказа на нескольких языках 
  • Возможность заказать по телефону, на сайте и с помощью мобильного приложения
Отрицательный отзыв
Paul 24/08/2013
23.08.13 г. звоню по телефону Сити-Мобил из Лондона и прошу подать машину для встречи в аэропорт Шереметьево по тарифу Бизнес, не курящий салон + обязателен чек у водителя. В течение получаса не получаю смс с ответом и отключаю телефон сев в самолет. По прибытии в МСК получаю СМС о том, что машина подана, Вольво S40. Перезваниваю в такси Сити-Мобил и объясняю оператору свой вопрос, с какого периода времени машина Вольво S40 является машиной Бизнес класса и по какому тарифу в итоге будет рассчитан мой маршрут? В итоге я получаю ответ, что девушка не разбирается вообще в машинах и предлагает передать мой вопрос оператору, который по ее словам свяжется со мной для уточнения деталей в течение 15 минут. В течение 35 минут со мной так никто на связь и не вышел, но за это время пришла машина Вольво S40, причем машина с 2-х сторон битая. То есть, мало того, что подана машина сегмента С (комфорт), вместо заказанного D (бизнес) да еще и битая. Снова сам перезваниваю и прошу соединить с диспетчером уже из машины, жду. 26 минут, после чего диспетчер мне отвечает, что она также не разбирается в машинах, и Вольво S40 это всегда только бизнес. На мой вопрос почему машина битая, ответа не нашлось. В это время водитель везет меня из Шереметьево в Долгопрудный в пятницу не по Дмитровскому шоссе (через переезд Хлебниково), что наиболее правильно в пятницу, так как основной поток автомобилей идет в область, а через Ленинградское шоссе, и естественно встает в глухую пробку на Бусиновском мосту, потому, что городские жители едут на дачи через Долгопрудный. В итоге, вместо 15 минут езды (как обычно) мы едем час, но самое главное ждет при въезде в город, въехав водитель обращается ко мне и просит показывать дорогу, так как его навигатор в телефоне сел. За такую работу я отдал 1300 рублей, хотя конечно выше 600 рублей данная услуга не стоила. Самое отвратительное, что при звонках в Сити-Мобил я не получил поддержки, а получил лишь комментарии, что сам дурак.