Отзыв про Сити-мобил

такси
Москва, Архитектора Власова улица, 55
+7 (495) 500-50-50
tqm@city-mobil.ru
city-mobil.ru
Положительные 204 / Отрицательные 496 / Подозрительные 82

Ситимобил - ведущая транспортная компания в г. Москве, сохраняющая лидирующую позицию уже на протяжении 6 лет. Внося нововведения и совершенствуя сервис обслуживания, компания Ситимобил добилась высоких результатов среди служб такси. 

В короткие сроки была сформирована обширная клиентская база со стабильным ростом. С компанией Ситимобил работает более 20 000 водителей по классу Эконом, Комфорт и Бизнес, осуществляющих свою деятельность на основании официальных разрешений.

В настоящее время компания активно развивается на территории России (Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань) и предлагает качественный сервис по самым выгодным ценам. 

Ситимобил предоставляет уникальное мобильное приложение для заказа такси. Это удобный и простой способ заказать такси одним кликом прямо со смартфона. У вас есть возможность наблюдать за движением заказанного такси на карте в режиме реального времени, оплачивать проезд банковской карточкой, получать бонусы за поездки и многое другое.

Наши преимущества

  • Подача автомобиля за 5 минут
  • Oплата банковской картой 
  • 10% от стоимости поездки возвращается на бонусный счет
  • Полная информация об автомобиле и водителе
  • Полное SMS-сопровождение заказов
  • История поездок
  • Низкие цены при высоком качестве предоставляемых услуг
  • Профессиональные водители
  • Постоянный контроль качества
  • Оформление заказа на нескольких языках 
  • Возможность заказать по телефону, на сайте и с помощью мобильного приложения
Отрицательный отзыв
Марк 25/06/2013
Для начала хотелось бы сказать, что я люблю это такси и оно меня всем устраивает и все нравится, но начиная с 21.06.13-23.06.13 Меня взбесило отношение операторов к себе. Я все время оформляю через приложение, тем самым 15% на счет это круто. А тут получилось так, что я вызвал такси к вокзалу за час, ладно оно не приехало. Я его преспокойно отменил в смс (у меня все данные есть в тел). Съездил на вокзал, проводил человека. Еду в метро обратно и мне приходит смс, что к Вам машинка выехала, я звоню, пытаюсь диспетчерам объяснить, что я, как час назад все отменил, и в этот момент еще 1 смс такси ждет Вас. И главный мне диспетчер с Вас 200 р. Следующий день. Я вызывал такси 2 раза. 1 раз все норм было. (оплатил долг). Во второй Вы нам должны 200 р. Я в шоке. По разбирались, разобрались. При этом я всем до этого звонил и говорил, я заплатил. Вечер субботы: Вызываю такси, в приложении ставлю один адрес, смотрю адрес отобразился вообще другое. Перезваниваю и 3-х минут не прошло. Говорю, вот такой глюк. Измените заказ. А мне говорят, Вы слишком поздно его изменили! 200 р. штрафа. У меня, до сих пор, один мат от такого отношения. И последний день в воскресенье. Вызываю такси. Мне перезванивают через 10 мин. Вы вызвали 2 такси. При том, что нажимал то я 1 раз и пришла смс мне 1 раз о заказе. Короче, я не знаю, что там у операторов в голове, которые обрабатывают заказ. Но одно знаю точно, что я пользуюсь такси не первый год и ни разу не было таких косяков, а тут 3 дня подряд одно и тоже практически. Наверное это не я такой косяк! Я конечно буду и впредь пользоваться этим такси, но осадок есть.