Отзыв про Туртранс-Вояж

туристическая фирма
Москва, Певческий переулок, 4, строение 2
+7 (495) 970-01-22
volkova@tourtrans.ru
tourtrans.ru
Положительные 194 / Отрицательные 29 / Подозрительные 3

«Туртранс-Вояж» - это команда с 20-ти летним стажем, наработанным опытом организации и предложением широкой «линейки» туров по Европе. Многие нас знают как туроператора по автобусным турам. Мы хотели бы внести больше ясности в понятие «автобусные туры». Что это такое?
«Стандартные туры»

экономичный, но очень познавательный вояж по Европе, этому типу туров присущи 1/ 2 ночных переезда, что позволяет сэкономить на стоимости отеля и преодолеть километры (ночью едешь – днем больше видишь). Ночные переезды приходятся на начало и/или конец тура.

«Комфортные туры» – средние по продолжительности туры без ночных переездов, которые дают возможность почувствовать настоящий вкус путешествий – в одном туре сочетается несколько стран, с которыми наши туристы знакомятся во время путешествий.
Туры «XL» и «GT» (Grand Tour) 

длинные и увлекательные туры с посещением не только столиц, но и уютных небольших городков, более полновесное знакомство со странами, например: «Вся Франция» - 17 дней, из них 11 – по Франции, с осмотром самых интересных провинций, 18 французских городов и деревушек. Такие маршруты по разным направлениям и странам - для увлеченных путешественников.
«Авиа + Автобус» 

эта категория туров представляет собой «путешествие по-европейски», ведь многие европейцы зачастую путешествуют к своим соседям на автобусах (не надо следить за дорогой, за знаками, контролировать ситуацию на трассе, в городах самим находить тур бюро и покупать экскурсии и т.п.), гораздо приятнее ехать на комфортном автобусе (полутора этажный - высокая посадка, мягкие откидывающиеся кресла, телевизор, видео, туалет, кофеварка), во время движения слушать рассказы о странах, в городах по своему выбору идти на уже продуманную и организованную экскурсионную программу или гулять самостоятельно. Совершив авиаперелет в Европу, мы отсекаем самые «длинные километры»
«С отдыхом на море»

вариант путешествий, сочетающий отдых на море от нескольких дней до недели и экскурсионную часть на пути «туда» и «обратно». Вариант сочетания отдыха на море и экскурсий предлагаем в рамках туров «стандартных», «комфортных», и «авиа + автобус», с морем во Франции (Лазурный берег), Испании (Коста Брава), Италии (под Римом, Сорренто, Адриатика, Лигурия), Хорватия (Истрия), Греция (Лутраки), отдых на озере Балатон в Венгрии.
«Скандинавия

Здесь нет туров с ночными переездами, зато предлагается целый спектр сочетаний и насыщенности, включая паромы по Балтике, которые можно назвать развлекательными центрами на воде, плюс Скандинавские столицы, путешествия по фьордам, в Заполярную Норвегию, посещение ледника Бриксдайл. и многое другое.

Положительный отзыв
Елена 28/02/2015
Автобусный тур 5 BXL с гидом Ириной Спириной. Хочу внести свою лепту и поблагодарить гида, с которым мне дважды посчастливилось попутешествовать. Зовут эту замечательную девушку Ирина Спирина. Впервые познакомилась с ней, когда с ТТВ поехала в Англию в тур 5 BXL, затем встретилась с ней же на Ирландском туре. Должна отметить, что гиды в своей работе сталкиваются с огромным количеством и казусов, и трудностей, ибо все люди разные со своими характерами и "тараканами" в голове. Так вот, в нашей группе в тот тур несговариваясь решили поменяться соседями по комнатам сразу 2 пары туристов, а затронуло это не 4, а 6 человек! Среди этих 6-рых оказались люди, скажем так "очень тонкой душевной организации" и ситуация сия вывела их просто таки из себя (кто знает, может себе представить во что это превратилось!). Одна из нервных женщин просто выхватила связку ключей у гида и ушла, не желая даже обсуждать эту тему, 2-я последовала ее же примеру, а оставшиеся 4 человека попросту шокированные таким поведением не знали, что им и делать в данной ситуации, ибо тетеньки явно не желали идти на контакт ни коим образом! Так вот, Ирина просто таки, как волшебница, разрулила эту ситуацию, как говорится "без шума и пыли"! Следующим испытанием для нее же стало присутствие в группе туристки с топографическим кретинизмом, которая никогда не могла ни придти во время, ни найти автобус, и опять же, Ирина одним только ей ведомым способом умудрялась отыскать эту "женщину-33 несчастья", успокоить ее и при этом не вызвать неудовольствия остальной группы. Я уже не говорю о ее интересных рассказах о стране нашего пребывания! Рассказ всегда ненавязчивый, но очень интересный и по делу. Не могу не отметить и организаторские способности Иры, ведь мы одними из 1-х проходили и границу в Польше, и после паромных переправ никуда не опаздывали. Ну в общем, такой гид - просто мечта любого туриста! Знаю некоторых гидов этой турфирмы и поэтому могу сравнивать! (Уж поверьте). Там же работает фрау Елена Степанова. Из-за отвратительной, безалаберной работы и хамским отношением к туристам, которой у меня и у других туристов был просто таки испорчен отдых. Не желая выслушивать и учитывать чьи либо интересы, кроме своих собственных, эта мадам умудрилась к моменту приезда в Ниццу довести ситуацию до практически эпидемии (треть туристов заболела ангиной, хотя ее неоднократно просили отрегулировать кондиционер, и все эти замечания ею игнорировались). А дальше хлеще, всячески пытаясь спрятаться от туристов в эти 5 дней пребывания на море. В те редкие моменты, когда мы ее все таки видели, она еще умудрялась хамить и огрызаться. В общем, впечатления о том отдыхе остались из разряда "Мрак! Мрак! Мрак!". В заключении еще раз хочу пожелать всем туристам хотя бы раз в жизни встретить такого гида, как Ирина Спирина, и пусть высшие силы уберегут вас от ее антиподов!