Отзыв про Туртранс-Вояж

туристическая фирма
Москва, Певческий переулок, 4, строение 2
+7 (495) 970-01-22
volkova@tourtrans.ru
tourtrans.ru
Положительные 195 / Отрицательные 31 / Подозрительные 0

«Туртранс-Вояж» - это команда с 20-ти летним стажем, наработанным опытом организации и предложением широкой «линейки» туров по Европе. Многие нас знают как туроператора по автобусным турам. Мы хотели бы внести больше ясности в понятие «автобусные туры». Что это такое?
«Стандартные туры»

экономичный, но очень познавательный вояж по Европе, этому типу туров присущи 1/ 2 ночных переезда, что позволяет сэкономить на стоимости отеля и преодолеть километры (ночью едешь – днем больше видишь). Ночные переезды приходятся на начало и/или конец тура.

«Комфортные туры» – средние по продолжительности туры без ночных переездов, которые дают возможность почувствовать настоящий вкус путешествий – в одном туре сочетается несколько стран, с которыми наши туристы знакомятся во время путешествий.
Туры «XL» и «GT» (Grand Tour) 

длинные и увлекательные туры с посещением не только столиц, но и уютных небольших городков, более полновесное знакомство со странами, например: «Вся Франция» - 17 дней, из них 11 – по Франции, с осмотром самых интересных провинций, 18 французских городов и деревушек. Такие маршруты по разным направлениям и странам - для увлеченных путешественников.
«Авиа + Автобус» 

эта категория туров представляет собой «путешествие по-европейски», ведь многие европейцы зачастую путешествуют к своим соседям на автобусах (не надо следить за дорогой, за знаками, контролировать ситуацию на трассе, в городах самим находить тур бюро и покупать экскурсии и т.п.), гораздо приятнее ехать на комфортном автобусе (полутора этажный - высокая посадка, мягкие откидывающиеся кресла, телевизор, видео, туалет, кофеварка), во время движения слушать рассказы о странах, в городах по своему выбору идти на уже продуманную и организованную экскурсионную программу или гулять самостоятельно. Совершив авиаперелет в Европу, мы отсекаем самые «длинные километры»
«С отдыхом на море»

вариант путешествий, сочетающий отдых на море от нескольких дней до недели и экскурсионную часть на пути «туда» и «обратно». Вариант сочетания отдыха на море и экскурсий предлагаем в рамках туров «стандартных», «комфортных», и «авиа + автобус», с морем во Франции (Лазурный берег), Испании (Коста Брава), Италии (под Римом, Сорренто, Адриатика, Лигурия), Хорватия (Истрия), Греция (Лутраки), отдых на озере Балатон в Венгрии.
«Скандинавия

Здесь нет туров с ночными переездами, зато предлагается целый спектр сочетаний и насыщенности, включая паромы по Балтике, которые можно назвать развлекательными центрами на воде, плюс Скандинавские столицы, путешествия по фьордам, в Заполярную Норвегию, посещение ледника Бриксдайл. и многое другое.

Отрицательный отзыв
Чалов О. Ю. 16/08/2012
Один раз мы воспользовались услугами данной компании в прошлом году и съездили в Испанию. Организация действительно была на высоте и девушка сопровождающая Елена - молодец!. А так как в 2011 году поездка понравилась, мы решили повторить. Моей жене очень нравится большое количество экскурсий. Как оказалось - ЗРЯ! Началось с того, что нам заменили гида сопровождающего. Новым гидом стала девушка 25 лет от роду. Любимая фраза: "Ой, простите, я забыла". Всю дорогу пела о том, как она обожает Польшу, их обычаи, кулинарию и людей. О том, что у Польши перспектив развития больше чем у России и, что данная страна (Польша) несомненно лидер в мировом рейтинге. И так далее на тему - плохо жить только на Родине. Я встречал людей подобного склада, которые подспудно ненавидят свою страну и людей, которые в ней живут. Но так густо "намазывать повидло" водителям-полякам, которые, к счастью, ничего не решают и не смогут помочь ей в натурализации в Польше - было совершенно лишним. И, откровенно говоря, было противно на это смотреть и слушать. За шесть дней пути в автобусе было поставлено четыре фильма. Мне они по большому счету без надобности, но остальных людей надо было как-то развлекать, чего не делалось. Крутили музыку. Человек все время был занят какими-то своими делами. По пути следования комментарии выглядели так: "Посмотрите какой справа красивый мост, холм, река и т. д.", "Катя, а, что это за памятник? Где? Ой, я не помню. Чуть позже сообщу". А чуть позже ТИШИНА. "Похлопайте, мы пересекли границу", "Такого в России не увидишь"! И все в таком духе. Про страны все читалось по проспектам, которые нам и выдавались. Особо хочу отметить организацию остановок и экскурсий. После очередного мероприятия (экскурсии) в Венеции, на вопрос где находится ближайший туалет (все-таки очередной перегон ожидался от 250 до 350 км.) был даден возмущенный ответ: "Вы, что не могли посетить какое-нибудь кафе в городе?". Во всех городах если вы положите на стойку бара 1 евро вас тут же проводят до писуара! Давайте договоримся, чтобы вы решали эту проблему заранее!" У половины автобуса на лицах было такое недоумение, что в пору было писать картину: "Какого хрена"! Добрее надо быть к людям. Расселение в отелях происходило довольно быстро, но прибытие в них для ночлега всегда было не ранее 23.00 (общеевропейского времени) или 1 ночи по МСК. При ежедневном подъеме в 6.00 - малоприятный режим. И как мне кажется нарушающий регламент поездки. В самой Хорватии был старый убитый отель Лагуна Маттеррада, в котором основная цель владельцев видимо заключается в том, чтобы отбить от Советского наследия все, что только можно! Спасало только красивая территория (хотя "бычков" в траве было больше чем шишек), море и вкусная еда. При чем еда в местных ресторанах. В отеле с питанием было грустно! Однообразно и невкусно, хотя и много! И это в Хорватии, в которой я был уже трижды. В стране, которая гордится своими отелями и кухней. Я объехал почти весь мир и мне есть с чем сравнивать. Теперь о самом неприятном! На обратном пути нас вез всю дорогу от Хорватии до почти границы Польши и Белоруссии один единственный водитель. При чем перед тем как забрать нас из отеля в Хорватии, он привез группу. Передохнул полчаса и поехал обратно. Несмотря на то, что есть Европейский регламент перевозки пассажиров и смены водителей автобусов. Так вот. Поздний вечер 10 августа, дождь, дорога на Грац (Австрия), скорость 120 км. в час, не 80, не 90, не 100! Но не суть важно. Играет музыка, подвыпившая часть группы сидящая в передней части автобуса во главе с гидом машет над головой руками в такт ритму, как вдруг полький водитель, сотрудник компании "Эмка Транс" начинает пускать автобус змейкой (поворачивая рулем вправо в лево). Ему тоже оказывается весело! Автобус слегка занесло, он его, слава Богу, поймал и продолжил движение как ни в чем не бывало! На наши замечания о недопустимости такого вождения - в ответ тишина! Гид также замечания водителю не сделала. Ей было весело. И она видимо не хоронила ни разу погибших в подобных авариях! На следующий день 11 августа по дороге на Оломоуц (Чехия) также в темное время суток, опять под музыку и с попустительства гида, данный водитель опять на скорости 120 км. в час изобразил дважды тот же трюк "змейка". В результате чего мой ребенок упал с кресла. Мне пришлось уже встать и подойти сделать замечание лично ему и гиду. Чем опять вызвал неудовольствие передней части автобуса. Им-то весело, и невдомек, что вторая половина автобуса сыпется со своих кресел! И, что они были в секундах от аварии! Гид опять промолчала. По прибытии в отель, на вопрос почему творится, был дан ответ: "Вы знаете, я сама уже хотела сказать ему, чтобы он прекратил, но вы меня опередили". Какова конфетка?! Водителя мы попросили так больше не делать! Очень убедительно попросили. И он, и она расстроились!