Отзыв про Яндекс.Еда

Яндкс еда- лотерея, пообедаешь или просто подаришь яндексу деньги оставшись голодным.Сегодня по итогу заказа осталась голодной и возврата денег не получила.Заказ был на 13,30. В 13,53 зашла проверить где заказ, а он стоит в статусе "отменен".Звоню в 13,55 с вопросом где моя еда, получаю отчёт, что курьер звонил ине дозвонился. При этом пропущенных вызовов у меня не было, да и сложнопропустить звонок, когда 5 человек в офисе ожидают еду. Телефон рабочий, связьточно была, так как входящие звонки до и после прекрасно проходили. Более того,это офисное здание и есть вахтеры. Соответственно решить вопрос с доставкой небыло никаких проблем.Учитывая, что заказ был отменен по словам службы поддержки в 13,52 , на моепредложение вернуть курьера, он за 3 минуты не мог далеко уйти, мне былоотказано. Соответственно в возврате денег мне так же было отказано, не смотряна отправленные скрины с отсутствием каких либо звонков от курьера.Да и в целом ежедневно делаем заказы в офис в других службах, проблем невозникало. Курьеры даже без предварительных звонков находят. По итогу кидаетлибо курьер от ресторана и яндексу все равно, либо сам яндекс. Техническаяслужба на встречу не идет, вопрос не решает, получили свои деньги, дальше вашипроблемы. И главное, что себя ведь обезопасили, выбора оплаты заказа приполучении нет.Каждую пятницу заказывали на весь офис еду. На Яндекс еду теперь будет запрет.