Отзыв про Фелиция-Тур

туристическое агентство
Москва, Трубная улица, 32, строение 4
+7 (495) 921-44-78 +7 (499) 322-44-78 8 (800) 500-76-02
info@feltur.ru
feltur.ru
Положительные 13 / Отрицательные 7 / Подозрительные 0

Компания «Фелиция-Тур» предлагает Вашему вниманию увлекательные экскурсионные туры по России. Санкт-Петербург и Калининград, Архангельск и Казань, Карелия и Псков – мы поможем Вам познакомиться поближе со многими уникальными городами нашей необъятной страны!

Каждая программа тура была тщательно проработана нашими специалистами, благодаря чему она включает в себя массу развлечений, а именно:

  • автобусные и пешие экскурсии;
  • посещение музеев, заповедников, местных достопримечательностей, архитектурных и исторических памятников;
  • интерактивные и фольклорные мероприятия;
  • свободное время на отдых.

Кроме того, мы обеспечиваем для туристов качественное транспортное обслуживание, полноценное питание, проживание в гостиницах и пансионатах категорией не менее 3 звезд, профессиональные услуги гида-сопровождающего и т.д.

Отрицательный отзыв
Eвгения 30/01/2017

В июне 2016 года мы с мужем оформили раннее бронирование на тур в Абхазию на август (наш медовый месяц). Через несколько дней нам перезвонили с турфирмы и сообщили что номер сгорел и предложили оформить перебронь или возврат. Мы оформили перебронь. Стоимость оказалась ниже в половину от стоимости первоначальной брони. Разницу нам так и не компенсировали!!! Хоть мы и звонили несколько раз. В общем не добросовестная конторка!!! Не рекомендую. Лучше ездить через проверенных туроператоров. Народ читайте отзывы чтоб так не встревать!!!! Благо что мы не оформили возврат на всю сумму иначе бы нас прокатили на 43 тыс. Мы намерены судиться! Надо же как то бороться с мошенничеством такого рода!!!!!!

Сергей 28/02/2017
Евгения, написала, о том что ситуация разрешилась положительным образом. Компания принесла свои извинения и объяснила причины возникшей ситуации. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Просто сайты тиражируют первоначальные отзывы, а комментарии к ним нет. И информировать о положительном решении на всех сайтах у туриста просто нет физической возможности. Спасибо Евгении, что не оставила на самотек, и на одном сайте написала о хорошем завершении истории! Приводим цитату: «Здравствуйте читатели! На сегодняшний день 09.02.2017. Проблема с туроператором решена, без судебных разбирательств. Директор лично принес извинения. Не могу расценивать фирму как недобросовестную!!! Нас просто пропустили. Человеческий фактор.»