Купить электронный билет или билет на поезд, забронировать гостиницу или взять напрокат автомобиль - Агент.ру предоставляет все сервисы онлайн бронирования для самостоятельных путешественников. Корпоративным клиентам также предоставляется возможность покупки авиабилетов, билетов на поезд, бронирования отелей и ВИП залов, организации трансферов и проведения MICE мероприятий. Добро пожаловать в Агент.ру!
обман
Люция
18/07/2018
Подавала в июле 2018 года документы для получения шенгенской визы, но для этого нужна была бронь билетов. На некоторых сайтах нашла совет забронировать билеты на agent.ru, если просто бронируешь билеты, то можно не оплачивать 3 часа, но мне для получения шенгеской визы нужно было хотя бы 3-4 дня. Отзывы говорили, что оплатив на сайте, можно бронь продержать заветные 3-4 дня. 9 июля 2018 г. на данном сайте предложили "Воспользуйтесь нашей новой услугой продления срока оплаты!" Я нажала кнопочку "Продлить срок оплаты", где я заплатила 300 рублей, чек пришел на почту мгновенно. НО!!!! К моему изумлению, бронь не пролонгировали и через 3 часа заказ был аннулирован. За какое такое продление я заплатила 300 рублей?! На сайте указан телефоны +7 495 797-4-7978 и 800 50-50-797 и говорится что работают они круглосуточно, я звонила в течении 4 часов - никто даже трубку не поднял. Такое ощущение, что отзывы все про этот сайт куплены. Потом я нашла сайт, который предложил мне бронь на 6 дней за 1 300 рублей. Я, наученная горьким опытом, сначала позвонила на горячую линию. Убедившись, что на звонки отвечают, заплатила у них (EuroAvia.ru) и получила через 30 минут на почту бронь. Действительно бронь продержали указанный срок, шенген получила на 2 года. Кстати, кому нужна бронь на 3 дня бесплатно - идите на сайт "Turkish Airlines" - на почту сразу присылают бронь.
Ответы пользователей
Елизавета
20/08/2020
Просто отвратительное агентство! Мало того, что мой рейс отменили на следующий день после оплаты билета, так ещё и деньги возвращать не хотят. На телефон, который на сайте, не отвечают, работает только автоответчик, в ВК и Фэйсбуке тоже не отвечают. Единственный сотрудник их отдела поддержки клиентов не умеет вежливо общаться, адекватно отвечать на вопросы по существу и вообще работать с клиентами. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и вам не советую! Согласна со всеми теми, кто пишут, что Агент.ру мошенники и шарлатаны, так и есть!!!
ALLA
19/07/2018
У меня аналогичная ситуация . Агент.ру - мошенники
Ответить на отзыв