Отзыв про АРГО

Пользуюсь услугами данной службы не первый год (общее впечатление было положительным до вчерашнего случая). 08.07.2012 возвращалась с дочерью из церкви после воскресной службы. По дороге я сказала водителю, что нас нужно довезти до магазина Подмосковья и подождать две минуты, для того, чтобы я сняла деньги с банковской карточки. В ответ я получила упрек, почему я еду без денег и фразу, что 1 минута ожидания стоит 7 рублей. Я ответила - ОК. После этого водитель мне сказал в резкой форме, что после того, как я сниму деньги из банкомата я буду должна найти размен, так как с утра сдачи у него нет. Я ответила водителю, что это он будет должен бегать, так как отсутствие размена - это его проблема. Водитель связался с диспетчером и по громкой связи стал выяснять, кто должен бегать и искать сдачу (диспетчер ответила, что пассажир, должен предупреждать, если ему от водителя нужна будет сдача). Я ответила, что со мной никто никогда этого не обсуждал. Когда я хотела расплатитья с водителем, подав ему 500 рублей, он опять стал со мной ругаться, что я должна бегать и искать сдачу (видимо еще и оплачивая каждую минуту его ожидания). Когда я категорично отказалась - водителель обложил меня матом при моей 11-летней дочери. Не понимаю, как таких "водителей" допускают к работе с пассажирами (человек явно не адекватен, агрессивен и должнен быть изолирован от общества).