Biletix – туроператор и онлайн-трэвел агентство. Сегодня Biletix является одним из крупнейших российских интернет-ресурсов, предоставляющих путешественникам и корпоративным клиентам возможность удобного поиска, бронирования и покупки авиационных и железнодорожных билетов, отелей, классических и динамических туров, туристических страховок и аренды автомобилей. Biletix создан в 2008 году как b2c-проект Холдинга Випсервис.
Uuf
06/08/2012
14 мая 2012 года мы купили у них билет, но потом пришлось менять время вылета (в тот же день), и, когда мы связались с ними, они сказали, что возврат денег нам осуществят в течение 40 дней, для чего мы должны написать заявку на аннулирование билета (что мы и сделали) и купить новый билет. Мы купили новый билет. Но уже 06.08.12 до сих пор возврата денег на карточку не было. Связаться по телефону никак с ними. По электронке писали, нам ответили, чтобы мы сходили в банк взяли выписку на момент возврата. На момент какого возврата, когда он был осуществлен и был ли вообще этот возврат, никто нам не может ответить. Неужели нельзя написать, когда ими был сделан возврат, отправить платежное поручение или сказать, что возврат не осуществлен. Как вы так работаете, не поймешь вас.
Ответить на отзыв