Отрицательный отзыв
Екатерина
24/08/2015
Летали в Египет в августе 2015 г. в Шарм-Эль-Шейх по фортуне, от туроператора Бриско, бронь подтвердили быстро, документы тоже подготовили быстро, о вылете знали заранее, вылетели в указанный день и время! прилетели, представители Бриско встречали с табличкой, по-русски не плохо говорят, указали автобус, сели, едем в отель. Гида нашего звали д. Вася - сразу насторожило это. На рецепции нам сказали, что встреча с ним в 18:30 по местному времени. Наступил вечер, встретились с ним, он сразу начал предлагать свои услуги: поменять деньги, экскурсии. И так это навязчиво было, что мы решили взять одну из них, как оказалось, это спец. предложение от Бриско - четыре экскурсии в одной! Это - прогулка на яхте (про дайвинг он не сказал, видимо забыл), квадрациклы, soho и hollywood. выписал он нам квитанции (без печати), мы оплатили. Он сказал нам, если будут вопросы, звоните мне, написал номер телефона на одной из квитанции. Мы успокоились, ждем дня экскурсии. Решили накануне ему позвонить, напомнить о себе. на рецепции нам говорят, что номер телефона указан не верно, спросили имя гида, мы говорим: д. Вася. Все усмехнулись. В базе данных у них есть номера. Созвонились с ним, экскурсия состоялась, понравилась. Все бы ничего, но больше мы его не видели, а сами искали с ним связь. Последняя экскурсия в hollywood не состоялась, он даже не соизволил на ресепшн позвонить и предупредить нас, хоть мы с ним в 17:00 созванивались и он сказал, что в 20:00 за вами заедут. Мы час прождали, звонил д. Васе, он отвечает, что группу не набрал. Мы честно говоря заволновались, ведь скоро нам улетать. Опять звонил гиду, спрашиваем, когда у нас вылет, он говорит: на рецепции будет в 20:15 информация, приходим, информации ни какой нет. Опять ему звоним, он не хотя говорит в 01:50 за вами заедут. Подошло время, мы с чемоданами спустились, сидим ждем, 1-1,5 часа, нет автобуса, как на иголках уже, на рецепции ничего не знают. Звоним Гиду, у него занято. Опять звоним, он берет трубку и сонным голосом говорит: в 03:15 заберут и водитель все скажет. В 03:15 никого нет, звоним ему. Он телефон отключил. Слава Богу автобус приехал и рейс задержали. Не берите у гида экскурсии, он просто вас кинет! В матрешке и гена чебурашка, все гораздо дешевле и кидалово нет! Уважаемый туроператор Бриско, контролируйте работу ваших гидов и д. Васю лишите премии и зарплаты! Он сильно потрепал нам нервы. И оплаченные деньги за Hollywood нам никто не вернул. ( ( ( ( ( ( (