Отзыв про Brisco

туристическое агентство
Москва, Луков переулок, 7
+7 (495) 921-02-05
info@brisco.ru
brisco.ru
Положительные 64 / Отрицательные 118 / Подозрительные 0

Туроператор BRISCO входит в международный туристический холдинг Tourism Holding & Consulting(TH&C) и уже в течение 10 лет предлагает своим клиентам уникальные возможности для отдыха.

Туроператор предлагает безупречный клиентский сервис и уникальные условия для отдыха по самым низким ценам. Благодаря развитой инфраструктуре холдинга TH&С: авиакомпания, принимающая сторона, отели, — BRISCO имеет уникальную возможность контролировать каждый момент и дарит уверенность в том, что ваш отпуск будет незабываемым.

В 2014 году туроператор BRISCO создал отдел прямых продаж. Туристам, желающим ку-пить тур напрямую у туроператора, BRISCO гарантирует лучший сервис и особые привилегии: скидки на экскурсионное обслуживание, приветственную корзину фруктов при заселении в отель.

Отрицательный отзыв
Елена 12/08/2015
Отдыхали 15.07.15-22.07.15 в Турции. Так получилось, что тур оператором была компания "Brisco". По-прилету нас встретил один представитель из 3 возможных (стоек компании в аэропорту 3), в связи с чем мы 40 минут стояли в очереди. Когда мы наконец нашли наш автобус, дождались пассажиров и начался трансфер гид нас осчастливила тем, что нас переселяют в совершенно другой отель- мы были шокированы! Как правило компании заранее предупреждают о перепродаже мест в отелях и гостиницах, предлагают другие варианты, тут просто поставили перед фактом. В итоге вместо запланированного молодежного отдыха, дискотек и 150 м. от моря мы жили в семейном отеле и 300-400 м. от моря (Стоимость подобного расположения явно отличается). По-приезду в гостиницу ("Кемер Дрим") нас просто оставили на ресепшене, где мы опять почти час ждали заселения. В итоге из оплаченного дня у нас осталось 2, 5 часа, едва не опоздали на ужин. Но на этом не закончилось, одну из "экскурсий" (а именно так ее называли) мы приобрели у гида компании "Brisko"- экскурсия на гору Тахталы. В итоге 21.07.15 мы ехали на микроавтобусе без представителей компании, без русско-говорящих сопровождающих, да и вообще БЕЗ сопровождающих!Добравшись до места, водитель раздал нам билеты и написав на листочке время, сказал на ломанном русском всего два знакомых ему слова "Спуск" и "Отъезжаем" показал направление входа в помещение подъемника. Другие компании организованно с гидами перемещались и на подъемнике и по смотровой площадке, мы же были брошены. Из-за того, что нам толком не объяснили (а точнее - ничего никто не объяснил) как и с каким промежутком времени работает подъемник-пришлось дожидаться около часа пока после назначенного времени спустится последний пассажир автобуса, с экскурсии вернулись на 1,5 часа позже назначенного времени. При всем этом водитель все время разговаривал с турецкой барышней, отвлекался и не смотрел на дорогу, на замечания водителю, он начал кричать на незнакомом языке и так продолжалось всю дорогу. На вопрос представиться водитель отказал. В отеле я обратилась с жалобой к гиду, на, что девушка просто развела плечами и сказала, что это не экскурсия, просто трансфер, за поведение водителя, за хамское отношение к пассажирам, да и вообще за испорченное настроение от бессмысленно потраченных денег и времени даже не принесла извинений. В итоге -купленная у туроператора поездка по цене была самой дорогой, а обслуживание самого низкого качества. Все поездки, что мы приобрели у местных туроператоров "на улице" были дешевле по цене и как ни странно-выше по качеству. Выезд из отеля 22.07.15 г. в 4 ч. утра лишил нас еще одного оплаченного дня проживания в гостинице. Нас не вышел провожать гид, не было предоставлено завтрака. Таким образом компания "Brisko" показала себя не с лучшей стороны. После подобного тура я вряд-ли когда-либо воспользуюсь услугами компании, более того, всем знакомым буду советовать с опаской принимать предложения данного оператора, так как ответственным его не назовешь.