Отрицательный отзыв
Мария
02/08/2015
Отдыхали с 18.07.2015 по 29.07.2015. Прилетев, нам сообщили, что нас заселяют вместо нашего 4* отеля Club Hotel Anjeliq, в якобы отличный отель 5* Hedef Resort &Spa. Это был ужас! Мы просили, умоляли, ругались, приезжало стадо представителей (Оксана, Михаил. АЗАМАТ- якобы какой-то зам. начальника по региону Алания и т. д.! ВРУНЫ). Все время обещали: мы переселим вас в понедельник. Потом, когда освободится хоть одно место. Потом, 24.07, нас переселили 25-го на 4 дня. Прожив неделю и прося регистрационную карту, нас тоже кормили завтраком, отель говорит пусть туроператор (Brisco-он же Prince Group) попросит на ресепшене, а Brisco тянул резину. Когда мы задали вопрос, почему мы не получили документы, и получается вы нас не зарегистрировали и если нас заберет полиция - по факту мы никто. Азамат засмеялся и сказал: "Ну до посольства нереально дозвонится, там все равно занято всегда". Подтверждение, что мы неделю прожили в этой помойке, так и не дали ( ( ( Но, намучившись в HEDEF (есть нечего, очереди сменяются на пустые лотки, заход в море - огромные камни, где можно переломать ноги) за четыре дня я хотя бы отдохнула (вместо оплаченных 11 дней))). Моя выбранная 4-ка - Рай, по сравнению с 5-кой, предоставленной Brisco. Они затыкают дыры в непродаваемых отелях. А в нашу 4* накануне заселили автобус турков, потому что у них праздник был очередной! ИТОГ: Brisco, увидев в отеле более 50-ти человек кинутых и переселенных в разные дни июля, в ужасе. Отель Hedef, и вы даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! Люди по Фортуне приходили в шок от заселения, что говорить нам, заплатившим немалые деньги! Желаю Вам закрыться и перестать дурить людей!
