Отзыв про Brisco

туристическое агентство
Москва, Луков переулок, 7
+7 (495) 921-02-05
info@brisco.ru
brisco.ru
Положительные 64 / Отрицательные 118 / Подозрительные 0

Туроператор BRISCO входит в международный туристический холдинг Tourism Holding & Consulting(TH&C) и уже в течение 10 лет предлагает своим клиентам уникальные возможности для отдыха.

Туроператор предлагает безупречный клиентский сервис и уникальные условия для отдыха по самым низким ценам. Благодаря развитой инфраструктуре холдинга TH&С: авиакомпания, принимающая сторона, отели, — BRISCO имеет уникальную возможность контролировать каждый момент и дарит уверенность в том, что ваш отпуск будет незабываемым.

В 2014 году туроператор BRISCO создал отдел прямых продаж. Туристам, желающим ку-пить тур напрямую у туроператора, BRISCO гарантирует лучший сервис и особые привилегии: скидки на экскурсионное обслуживание, приветственную корзину фруктов при заселении в отель.

Отрицательный отзыв
Екатерина 29/06/2015
Прилетели в Турцию 19 июня 2015 г. При транспортировке до отеля в Анталии, гид сидел повернувшись ко всем спиной, половину дороги ехали молча. Про страну и обычаи узнали буквально пару невнятных и тихих рассказов. В отеле назначили нам отдельного гида Ирину. Время встречи - следующий вечер 20.06.2015 г. в 20.00, при том, что прилетели мы 19.06.2015 в 07.00 утра. Получилось так, что не зная страны, мы с ребенком были предложены сами себе. Опоздав на встречу, прибежали на ресепшен (я предположила, что не встретив нас, возможно гид оставила свой номер телефона, например), попыталась связаться с гидом через турагенство, не смогли. В итоге нашли через другого, нечаянно оказавшегося гида BRISCO. В итоге встретились с Ириной только 23.06.2015 г. Купили 2 экскурсии Пиратский корабль и Динопарк. На одну съездили без проблем (Пиратский корбль), но вот со второй, должны были ехать в пятницу 26 июня в 09.30! 25 июня в 23.50 звонит наш гид Ирина и сообщает, что экскурсия отменяется по той причине, что не набрали нужное количество клиентов! И деньги она вернет не раньше, чем в 21.00, Цитирую дословно: "Так как у меня график очень плотный, расписана каждая минута и ехать мне к вам не по пути!" Ни извинений, никаких сожалений. Как будто это я должна за ней бегать и вымаливать свои деньги за несостоявшуюся экскурсию. В итоге, после некоторых обсуждений, приехала Ирина в 12.00 и кинув на стол деньги, со словами: "Все я больше вам ничего не должна!", отбыла по своим "Важным" делам. Хамское поведение отдельных индивидуумов, ставит отвратительное и неизгладимое впечатление о всей компании.