Туроператор BRISCO входит в международный туристический холдинг Tourism Holding & Consulting(TH&C) и уже в течение 10 лет предлагает своим клиентам уникальные возможности для отдыха.
Туроператор предлагает безупречный клиентский сервис и уникальные условия для отдыха по самым низким ценам. Благодаря развитой инфраструктуре холдинга TH&С: авиакомпания, принимающая сторона, отели, — BRISCO имеет уникальную возможность контролировать каждый момент и дарит уверенность в том, что ваш отпуск будет незабываемым.
В 2014 году туроператор BRISCO создал отдел прямых продаж. Туристам, желающим ку-пить тур напрямую у туроператора, BRISCO гарантирует лучший сервис и особые привилегии: скидки на экскурсионное обслуживание, приветственную корзину фруктов при заселении в отель.
Ирина
04/11/2014
Отдыхали всей семьей (6 чел, из них 2 детей 2, 5 и 9 лет) с 22.11 по 29.11 октября 2014 в отеле Movie Gate, тур всего на неделю, но не зря говорят: день приезда - день отъезда вычеркнуты из жизни отдыхающих. Недавно вернулись домой, а негатив о туроператоре остался. В турагентстве специально подбирали авиаперевозчика, чтобы дни не терять, вылететь в 05.00 утра, а вернуться позже, поэтому рейс бронировали на 19.00. Однако в день вылета рейс, авиакомпания Ютейр (чартер), сначала перенесла на 09.00 ч., а потом на 14.00 ч. и все это время мы с детьми мыкались в аэропорту. Но самое интересное, что в 09.00 ч. подойдя к стойке регистрации на рейс в аэропорту Домодедово, нам объявили, что нас в списках на данный рейс нет и что мы должны сами выяснять у представителя "Бриско" как нам быть дальше? Самое удивительное оказалось, что нас таких, не занесенных в списки на перелет оказалось 30 человек и все от "Бриско". Туроператор просто забыл о нас! В итоге мы в 14.00 вылетели в Египет. В аэропорту Хургады нас встретил гид и далее по плану, нас привезли в отель к ужину в 18.00 ч., на улице уже было темно. Так прошел наш первый день отдыха. Отель хороший, ничего плохого сказать об отеле не могу. Гида своего в течении всего отдыха мы больше не видели, только в тот день, когда он нам рассказывал о экскурсиях, на этом все и закончилось, правда гид оставил нам свой телефон, но я считаю, в чужой стране этого не достаточно. Ездили на морскую экскурсию с русскоговорящим гидом, но опять были проблемы, по каким-то причинам мы со своим гидом от компании "Бриско" опаздывали везде. Оплыли от пирса самые последние, вернулись в порт тоже самые последние, с острова, где нам разрешили 1 час купаться мы никак не могли уплыть, дрейфовали в море, в то время как все остальные корабли, а их было шт. 6, уже уплыли и мы остались одни, на вопрос: чего ждем? Ответ: купайтесь. И еще не понравилось, что в конце нашей экскурсии на корабле у нас просили чаевые для команды корабля, мне кажется все должно входить в стоимость экскурсионной путевки. На пристани нас долго не могли расформировать по автобусам, чтобы развезти по отелям, что-то гид с водителями не договорился своевременно кто куда едет и кого везет. Автобусов было несколько, отдыхающие нервничали, т. к. время было уже 17.00, а нам например, нужно было до отеля добираться 1 час, мы боялись к ужину опоздаем, да и дети уже устали, выехали мы на экскурсию в 07.30 ч. и отельный гид нас не предупредил, что экскурсия займет целый день. Выезд: вылет из Хургады в Москву нам с 19.00 перенесли на 06.30 утра, поэтому из отеля нас вывезли уже в 03.00 ч. утра и гид за нами не приехал, подали микроавтобус и водитель, не разговаривает по русски, поэтому мы погрузились в автобус, а дальше гадайте куда повезли. Понимаете, что все планы на последнем дне рухнули сразу, естественно настроение об отдыхе сразу испортилось, путевки на 6 чел. по нынешним ценам были дороговаты, поэтому мы рассчитывали на комфорт во всем. Тем более, что семья моя выехала в Египет впервые. Я не рекомендую сотрудничать с туроператором "БРИСКО", если не хотите испортить свой отпуск.
Ответить на отзыв