Отзыв про City Travel

Судя по всему этих сволочей прикрывают нужные люди. Столько гневных комментариев касательно работы какой-либо организации я ещё не видел, при этом они продолжают работать! Россия однако. Жаль не почитал отзывов, прежде чем оплачивать что-то через них - подарил 15000 рублей.. подавитесь сволочи! Кому интересно, то суть в том, что я искал билеты для моей семьи по маршруту Сочи - Анталия и благодаря этим проходимцам нашёл - с пересадкой через Краснодар. Сняли 55 с небольшим тысяч, я довольный. На следующий день на карту вернулись 40, но без пуш уведомлений, смс, вообще никаких намеков. Я эти деньги даже не заметил. Прошла неделя, до вылета чуть больше двух. Просматривая на почте свои билеты я обратил внимание на то, что основной полет осуществляется авиакомпанией Пегас (Краснодар - Анталия) и ради интереса решил позвонить им и уточнить, точно ли планируется рейс по данному маршруту (коронавирус как-никак). Каково же было моё удивление, когда они ответили что по данному маршруту полетов нет и скорее всего в ближайшее время не будет. На вопрос почему продаете билеты, ответили - мы не влияем на политику государств, но планирование рейсов - практика естественная, а пока границы открыты только для Ростова, Питера и Москвы. Я решил что ждать позволения нашего государства летать в Турцию через Краснодар - слишком большой риск и попросил вернуть деньги за билет. И тут я охренел. По тому номеру билета который отправил мне city travel зарегистрированными оказались совсем другие пассажиры (номер билета - 6243742411295). Если вы решите, что я мог дать не тот номер, то нет - я назвал именно тот номер билета который должен был, и по нему нашли пассажира, но не меня! Позвонил в city travel за разъяснениями, 350-ый в очереди, но дождался. Сказали что оплата на рейсы прошла успешно и мол всё норм, ждите рейса. Я потребовал чтобы вернули деньги и ждать не намерен, так как практически уверен что рейс из Краснодара так и не состоится. Мне сказали что это можно сделать уплатив штраф. На моё замечание что в авиакомпании даже нет информации о нас как о своих пассажирах, что там другие люди фигурируют, мне ответили что за этот рейс с меня деньги ещё не списывались - какие претензии? Подождите! Говорю я, вы же сказали что деньги списались и что всё нормально! Нет, нет, всё действительно нормально, но одна авиакомпания списала сразу (utair Сочи - Краснодар), а вторая может это сделать в течение двух недель в любой момент вплоть до предстоящего рейса. То есть я должен с семьёй улететь в Краснодар и там убедиться что рейс отменён... Начал проверять банковские операции и выяснил, что деньги действительно вернулись, как я и писал выше - втихаря! Банк долго объяснял как так произошло, но в итоге убедили. Я снова позвонил в city travel недоумевая, потребовал тем более вернуть деньги за первый полет Сочи - Краснодар, так как не факт что основной рейс состоится, зачем тогда мне Сочи - Краснодар??? Ответ был издевательским: "этот-то рейс не отменён". В общем мне ничего не оставили, кроме как составить в моем банке обращение о мошеннических действиях и попробовать оспорить операцию. Понимаю, что скорее всего никто мне ничего возвращать не будет, так как банк тоже российский, просто эти сволочи наживаются на клиентах таким вот нетривиальным образом - продают билеты по маршрутам с пересадкой, заведомо зная или предполагая что один из двух или из нескольких рейсов по маршруту не состоится и тем самым обрекая пассажиров на отказ от второй части маршрута. А дальше просто отказ возвращать деньги и гуляй Вася. Уверен, что и те билеты, от которых пассажиры вынужденно отказываются не получая возврат, предприниматели из city travel тоже умудряются загнать, ведь безнаказанность на лицо! Ребята ушлые, наглые и очень уверенные в своей безнаказанности.