Отзыв про Coral Travel

туристическое агентство
Москва, Столешников переулок, дом 11, этаж 4, офис 451
8 (800) 250-10-11; +7 (495) 232-10-11; +7 (495) 232-08-09
info@coral.ru
coral.ru
Положительные 12 / Отрицательные 2 / Подозрительные 2

Бренд Coral Travel представлен на рынке с 1995 года. Сегодня оператор занимает лидирующие позиции в туристической отрасли и позиционируется как марка надежности и качества. Собственные принимающие компании обслуживают клиентов Coral Travel в Турции, Египте, Греции, Испании, ОАЭ, Таиланде, Вьетнаме и Тунисе.

Туроператор Coral Travel предлагает лучшие курорты и отели в 38 странах мира, среди которых Австрия, Андорра, Бахрейн, Болгария, Вьетнам, Гамбия, Греция, Грузия, Доминиканская Республика, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Испания, Италия, Кипр, Китай, Куба, Маврикий, Мальдивы, Марокко, Мексика, ОАЭ, Россия, Сейшелы, Сингапур, Таиланд, Танзания, Тунис, Турция, Узбекистан, Хорватия, Черногория, Шри-Ланка. Идет постоянная работа по открытию новых направлений. Туроператор организует групповые и индивидуальные туры FIT на базе собственных чартерных программ и регулярных рейсов, занимается развитием инсентив-, конгресс-, спортивного и других видов туризма, а также активно продает авиабилеты в онлайн.

Под брендом Coral Travel работают туроператоры не только в России, но и в Германии, Украине, Польше, Турции, Белоруссии и Грузии. Программы авиаперевозок осуществляются на чартерной и регулярной основе из всех аэропортов Москвы и более чем из 47 городов Российской Федерации, 5 городов Украины, 2 городов Белоруссии, 10 городов Польши, 2 городов Турции, 10 городов Германии.

Отрицательный отзыв
Татьяна 08/12/2018
Отзыв о тур агентстве Тез Тур, тур операторе Корал Тревел ииздевательстве в Израиле. 3 декабря мы с сестрой вернулись из Израиля, где очень надеялисьотдохнуть и покупаться в море. Но нашим мечтам не удалось сбыться. Рассказываюпо порядку, и буду краткой, хотя эмоции зашкаливают. Мы с сестрой купили путевки в турагентстве Tez Tour ( на метро Алексеевская),туроператором являлся Coral Travel , из предложенных двух отелей (оба в городе Эйлате) мыостановили свой выбор на Prima Music,девушка пожелала нам отличного отдыха и мы радостные поскакали домой, еще не зная начто мы подписались, и какой ужас ждалнас впереди. Ну поехали.... 2 декабря в 16.30 местного времени мы приземлились ваэропорту Овда израильского города Эйлат. Все как обычно, длинные очереди выстроенные кокошкам, НО движущиеся просто с невероятно медленной скоростью, на каждогочеловека отводилось по 15-20 минут допроса. Где-то часа через 2 с лишним часаподошла наша очередь. И тут последовали вопросы, как зовут, с какой цельюедете, сколько с собой денег, кем работаешь. Все это в грубой форме, наповышенных тонах, доходящих до крика, далее потребовали телефон и очень долго копалисьв нем, рассматривая фотографии, читая сообщения , контакты и так далее, неотдав, паспорт мне сказали проходить в отдельную комнату и ждать. Что ждатьбыло не понятно. В этой комнате уже находилось человек 30 и все были внедоумении. Через минут 30 к нам подошел представитель Корал Тревел сверил наспо списку и сказал что мы должны вас ждать 2 часа и уезжаем, и если васпропустят вы должны самостоятельно добираться до отель, стоимость таксисоставит 100 долларов. На все вопросы о сложившейся ситуации никакого ответа неполучили, и молодой человек быстренько удалился. На допрос в специальноотведенную комнату меня вызвали в районе 22.00 со всеми моими вещами. Там менявстретили 4 дамочки неприятной внешности, и тут мне показалось, что я реально на допросе уфашистов в 41 году, только еще игл под ногти не хватало. Жесткое давление,грубость, запугивание, угрозы, насмешки, крики, фразы "ты врешь" навсе мои ответы. Опять прошарили весь телефон, вывалили все мои вещи из чемоданана грязный пол, все перешвыряли, затем меня сфоткали, сняли отпечатки пальцев,кинули мне бумагу, которую я должна была подписать(я отказалась),и сказали, что допуск в Израиль для меня закрыт,отказавшись назвать причину. Крикнули, чтобы я собрала чемоданы и пошла Вон.Следом за мной вызвали сестру, все повторилось. Так один за другим из этойужасной комнаты выходили с бумажками о запрете и это не один два человека, а30, только с нашего рейса получили запрет 16 человек. И такая ситуация только срусскими, так как прохождение паспортного контроля рейсов с других странпроходит гораздо быстрее и НЕ ОДНОМУ человеку не вручили запрет на въезд. Навсе звонки по указанным телефонам в ваучере (тур оператора Корал тревел) либоне брали трубки, либо сразу вешали узнав о ситуации, либо говорили, что к намникаких претензий. Постепенно увозили людей, которые прилетели еще утреннимрейсом, увозили небольшими группами, куда увозили никто не знал, таможенныесотрудники смотрели на нас ржали и снимали на телефон. Остались наши 16 человек, время почти 12 часовночи местного времени. Зашла девушка "гестапо" и сообщила, чтобы мывсе сходили в туалет, покурить, так как сейчас нас всех везут в аэропорт ТельАвива для отправки в Москву, время езды составит 5 часов, и никаких остановок втуалет не будет. В автобусе было просто ужасно холодно и на все просьбысделать теплее, водитель никак не реагировал, как и на просьбу остановиться длятого чтобы сходить в туалет. Далее нас ждал очередной сюрприз, в видемиграционной тюрьмы вместо аэропорта. Нас встретило несколько мужчин,перечислили по списку, отобрали вещи, телефоны, даже не разрешив предупредитьблизких , на вопросы на сколько мы здесь, мы получили не однозначный ответ.Дальше нас развели по камерам, славу богу нас сестрой поместили в одну. В камережелезные койки, решетки на окнах, загаженный просто в жесть вонючий туалет, сиспользованной бумагой прямо на полу, около раковины валялись многоиспользованных щеток и паст (нам тоже такие выдали при помещении в камеры) ипросто жутко холодно и сыро. Мы с сестрой легли на одну кровать прижались другк другу, чтобы хоть как то согреться, укрылись куртками и уставшие, голодные( споследнего приема пищи прошло уже часов 15) все таки заснули. Проснулись отужасного грохота, зашел мужчина перечислил всех по списку поставил маленькийграфин чая и кинул на пол совсем не аппетитного вида булки, чая нам хватило на6 человек всего по полстаканчика, булки соответственно есть никто не смог онибыли черствые, тухлые с непонятнойкислятиной внутри. Сколько было времени, на просьбы позвонить родным и когда мыотсюда уедем ответы не получили. Прошла наверное целая вечность , мы голодные,без воды, в ожидании чего то. Наконец зашел мужчина и зачитал списки кто идетза ним, в этом списке была моя сестра , меня не было. Мы рыдали просили, чтобынас не делили, на что он грубо сказал моей сестре, чтобы она пошевеливалась.Так я осталась одна и еще 3 девочки, куда повезли мою сестру и когда заберутменя я не знала. Через некоторое время наконец то забрали и нас четверых, покамы забирали наши сумки, мне удалось втихаря написать смс сестре и узнать что унее все в порядке и она в аэропорту. Далее телефонами пользоваться запретили,все сумки наши поместили в багажник, телефоны приказали и отконтролировали,чтобы мы оставили в сумках. Нас привезли в аэропорт, тщательно обыскали, опятьперевернули все вещи и повезли к самолету, завели нас в самолет какпреступников . Какого же было мое счастье когда с помощью смс я выяснила, чтомоя сестра тоже в этом самолете. И тут в самолете мы наконец то поели и попили,нам показалась это самой вкусной едой и водой)))Через 4 часа мы наконец-то были в Москве, но сюрпризы незакончились, по прибытию выяснилось, что багаж сестры утерян, его просто неотправили, и до сих пор его судьба не известна.Отходя от шока, мы не понимали за что такое жестокое обращение с русскимитуристами. И почему не Корал Тревел, не Тез Тур не предупредили о такойситуации , а они о ней знают, (стюардесса сказала, что таких депортированныхкаждый рейс по 10-15 человек), почемуспособствуют тому, что люди испытывали такой ужас. В качестве достоверности прикрепляю ваучер и отказы вовъезде.Для связи krivosheeva79@rambler.ru и мой телефон 8(903)766-82-09