Отрицательный отзыв
Анастасия
17/01/2015
Всем доброго времени суток. Узнала о этой фирмы на сайте tourdom.ru. Отвечали по маилу быстро и смогли подобрать нужный мне вариант- авиаперелет Гоа-Москва, компанией "НордВинд" за 300 $ на 18.01.2015. Оплатили билет на числа 25 декабря и со спокойной душой стали отдыхать. Периодически уточняю, все ли в порядке и, когда пришлют билет. 15.01.2015 мне сообщила девушка, что авиакомпания поменяла самолет на более маленький, в первую очередь летят пакетники, а потом все остальные пассажиры. Для нас, конечно же, места не нашлось. Альтернативного варианта не было, кроме перелета на 2.02.2015 или 17.01 в Ростов, без каких-либо компенсаций. Т. к. нам срочно надо было улетать, были согласны даже на Ростов, да и тут оказалась еще одна трудность с билетами. И Ирина, девушка, с которой мы общались, предложила нам приехать в аэропорт за 2, 5 часа до вылета и пообщаться с представителями "Пегаса", есть 3 свободных места, заплатить на месте и улететь. Эта идея, мне сразу показалась странной. Мы потратили на дорогу в аэропорт в одну сторону 1, 5 часа времени, звонили ответственному человеку компании "НордВинд" в ночное время, все в шоке от такой ситуации. Даже время вылета самолета нам сообщили неверно. В итоге вернулись обратно домой. Ирина, принимайте благодарности!