Мы — ведущий автобусный туроператор. Наша специализация — быстрые легкие однодневные туры в Финляндию и Эстонию и многодневные туры на выходные в Финляндию, Эстонию, Ригу и другие европейские страны. Мы сами разрабатываем для вас новые интересные маршруты. Да и в наших постоянных турах вы всегда найдете что-нибудь новенькое! Потому что мы любим свое дело и те места, которые хотим показать вам в наших турах. По той же причине мы не продаем чужие туры. Все это позволяет держать качество наших услуг на стабильно высоком уровне. Мы уверены, что вы по достоинству оцените плоды тяжелого и кропотливого труда по организации, проведению и информационной поддержке наших автобусных туров из Санкт-Петербурга.
Наталья
18/08/2012
Вот решили мы с мамой поехать на Новый Валаам, давно хотели, и на свою голову поехали с Константа-Тур. Ужасная фирма! Не ездите с ней. Вот такая вот поездочка: На двухдневную экскурсию предоставлен автобус с одним водителем. Автобус не оснащен ремнями безопасности, в нем отсутствует кипяток. Когда автобус не пропустили через таможенный пост «Светогорск», турфирма предложила поехать домой, вместо того чтобы предоставить другой автобус, а потом автобус направился к таможенному посту «Брусничное». В результате мы смогли пересечь границу только в 9:18 по московскому времени вместо 2:30. (документы на автобус были оформлены ненадлежащим образом!) При личной беседе по телефону с финансовым директором ООО «Константа-тур» Смирной Мариной Юрьевной нам так же было отказано в замене автобуса и ею были допущены нетактичные высказывания в адрес туристов; В итоге был серьезно нарушен график нашей поездки. Было испорчено настроение. Водитель и гид плохо знают маршрут. Мы несколько раз ехали не в ту сторону, в частности, выехав из Линтульского монастыря, мы 50 минут ехали в противоположную от Йоэнсуу сторону. Спасибо туристам! ЗАМЕТИЛИ. А водитель ещё отнекивался, мол едем в ту сторону!В итоге опоздали везде. В автобусе ни карты, ни навигатора! Кроме того, Светогорская таможня не пропустила автобус в Россию. Туристов рассаживали по другим автобусам, но взяли не всех, половина группы стояла на улице до 23:15 часов, пока, наконец, всё-таки впустили автобус. В этой ситуации гид сделала всё, что смогла. Но дело в том, что изначально нужно было заменить автобус, и этих проблем просто не было бы. Гид, Шорикова Лариса, хамила туристам. Оскорбляла как группу в целом, так и лично. Ещё она сказала, что мы должны быть благодарны за то, что нас довезли и привезли! мол, они пошли нам на встречу и поехали на другую границу, а не домой! Люди, берегитесь этой фирмы!
Ответить на отзыв