Отзыв про ЛАНТА-ТУР ВОЯЖ

Двоякое впечатление оставляет компания. С подбором тура проблем не возникло - менеджер был внимателен, терпелив и легко ориентировалcя в вопросе. Дальше начались сложности, то ли технического, то ли безалаберного характера. Обещали позвонить на следующий день после выбора тура (нужно было выяснить кое-какие вопросы), а позвонили через неделю, из-за чего пришлось перенести поездку на неделю вперед. Потом оказалось, что менеджер, который с нами работал из другого филиала и вопросы все решались уже не в офисе Крылатских холмов, что рядом с моим домом (потому и выбрала его), а на Смоленке (днем по пробкам неудобно). Затем за пакетом документов ехать снова было не понятно куда. Договорились, что на Крылатские холмы, а когда приехали, оказалось, что их отправили на Смоленку. В общем в больших конторах без "косяков" не обходится из-за размытия ответственности и разделения обязанностей. Хотя о конкретных менеджерах остались очень приятные впечатления.