Отрицательный отзыв
Александр
21/05/2013
Мне нужна была виза в Швейцарию без поездок в консульские центры с оформлением недостающих документов и в кратчайшие сроки. Позвонил в Визовый центр Мультивиза по ул. Кузнецкий мост, 19/1, офис 39. Все подтвердили. Приехал 18 мая, оформил все документы (договор поручения №476532 от 18.05.2013), сдал все, , что требовалось, оплатил 5 500 руб. (в том числе визовый сбор 1 500 руб.!). 20 мая звонит из агентства Павел и сообщает, что надо подъехать. Ну, думаю, какие-то вопросы по документам. 20-го не смог. Приехал 21 мая. Павел выдал мне все мои документы + оформленные агентством анкету, копию брони билетов, гостиницы. Выдал обратно! 1 300 руб!на оплату визового сбора (с меня они взяли 1 500!а на самом деле сбор стоит 1 480 руб. (квитанция есть), и сообщил, что надо ехать самому в консульство! Вопросов не задаю, еду, так как времени нет и разбираться некогда. Документы в консульстве приняли без вопросов, все оплатил. Дома решил прочесть договор. Надо ведь понять за, что 4 200 руб. оплачены. В договоре указано, что агентство берет на себя обязательства:. по подготовке документов для сдачи на визу (п. 1 договора. это единственный пункт, который был выполнен!), по своевременной их сдаче (п. 2.1.1.сам сдавал!), курьерские услуги (курьер тоже я! п.1.), оплатить консульский сбор (доп. согл №1 к договору оплачивал сам!), и получить визу от имени клиента! (п.4 доп. согл. получать буду тоже сам, так как договор в консульстве подписывал и оплачивал все услуги сам! Звоню Павлу и задаю вопросы. Он отвечает, что деньги за невыполненные условия никто возвращать не будет! Они все, что надо выполнили. Задаю конкретные вопросы, зачитывая пункты договора. Бесполезно! Видимо не первый случай! Ответы уже готовы заранее! Вот так! Вся работа этой конторы свелась к тому, что они заполнили анкету и скачали из интернета две "бумажки" ("бронь" на билет и гостиницу). Пишите, у кого есть вопросы. Отвечу.