Отзыв про НТК Интурист

туристическое агентство
Москва, Бориса Галушкина улица, 19, корпус 2
+7 (495) 775-00-00 +7 (495) 933-55-77 8 (800) 700-57-75
dogovor@ntk-intourist.ru
ntk-intourist.ru
Положительные 18 / Отрицательные 14 / Подозрительные 0

История "Национальной туристической компании Интурист" неразрывно связана с историей одной из первых туристических компаний в Советской России – Всесоюзным акционерным обществом "Интурист", основанным в 1929 году.

В 2007 году в результате консолидации активов ВАО "Интурист" и объединения ресурсов туроператоров "Скайвея" и "Ривьеры" был образован многопрофильный туроператор, специализирующийся на массовом отдыхе - "НТК Интурист". На сегодняшний день, офисы компании расположены в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, с федеральным центром в Москве и представительства на зарубежных курортах.

Одним из последних значимых этапов в развитии компании стала интеграция "НТК Интурист" в европейский туристский бизнес –75 % акций компании принадлежит туроператору "Thomas Cook". В 2011 году было создано совместное предприятие Intourist - Thomas Cook Group. На момент сделки, количество отправленных на отдых туристов составило 600 тыс. человек.

В результате интеграции, к ООО "НТК Интурист" присоединилась компания "Ориент" (специализация - внутренний туризм). Также в холдинг ВАО Интурист входит розничная сеть агентств "Интурист Магазин Путешествий". Основу ассортимента розничной сети составляют туры и программы "НТК Интурист", что позволяет ей работать с широким спектром клиентов и обеспечивать туристов качественным отдыхом.

"НТК Интурист" предлагает пляжный, экскурсионный отдых, зимние горнолыжные туры.  Основные направления –  Таиланд, Италия, Болгария, Тунис, Австрия, Черногория, Хорватия,  Индия и другие популярные туристические страны. Особое внимание "НТК Интурист" уделяет развитию внутреннего туризма, обладающего огромным потенциалом. Туры по России набирают все большую популярность, как среди наших соотечественников, так и среди иностранных туристов. 

Сегодня "Интурист" по праву считается одной из крупнейших и надежнейшей компанией в России, обладающей огромным опытом и знаниями в области туризма.
Туроператор "НТК Интурист" постоянно работает над поддержанием высокого уровня обслуживания своих клиентов на отдыхе; над улучшением качества предоставляемых услуг по бронированию и подбору тура, стремясь сделать работу с партнерами более оперативной и удобной.

Миссия компании "НТК Интурист" - развитие цивилизованного рынка туристического бизнеса в России соответствующего международным стандартам. А также предоставление качественного отдыха по доступным ценам.

Ценности – поддержание репутации надежной и опытнейшей компании, ставшей частью российской истории. "Интурист", как бренд, возлагает особую ответственность перед клиентами, сотрудниками, партнерами, инвесторами и акционерами. 

Отрицательный отзыв
Виталий 02/06/2014
В январе 2014 г. приобрели тур в Болгарию, Солнечный берег, отель 4 звезды в турфирме НТК "Интурист" г. Санкт-Петербург. По договору внесли аванс в размере 50% стоимости тура. На электронку получили подтверждение о брони гостиницы. В конце мая 2014 г. позвонила менеджер и говорит, что тур нам не подтвердили и если мы хотим поехать, то должны доплатить еще 100% стоимости тура. На момент заключения договора тур стоил 81000 р., нам было предложено доплатить до 162000 р., если не хотите, то мы расторгнем договор в одностороннем порядке. Попросил уведомить о расторжении договора в письменной форме. В центральном офисе забрал уведомление и пообщался с "руководством". Такое впечатление, что в его должностные обязанности входит только вежливое и понимающее кивание головой, проблемные вопросы он явно не решает. Пообещал "урегулировать" вопрос. В качестве компенсации, при условии, что мы произведем доплату до требуемой суммы, обещал "бесплатно" покатать на яхте. Вызывает улыбку простата этих людей. Юрист еще круче своего руководителя. В уведомлении о расторжении выдал такое, что стоя не прочитаешь. Цитата: "В связи с тем, что многие ательеры повышают стоимость своих услуг, на основании ст. 451 ГК РФ мы приняли решение расторгнуть договор в одностороннем порядке и т. д.". Сам юрист, но когда читаю такое, чему ее учили. Сейчас готовлю: заявление в Прокуратуру на руководителя, жалобу на фирму в Роспотребнадзор, претензию в "фирму", далее исковое заявление в суд. Ох, чувствую, придется повозиться. Названия они меняют, как перчатки, не попадитесь. А в Болгарию мы всеравно поедем. Всем хорошего отдыха без НТК "Интуриста".