Отзыв про ОСТРОВ ЖЕЛАНИЙ

туристическое агентство
Москва, Яблочкова улица, 21, корпус 3, этаж 8, оф. № 3
Положительные 18 / Отрицательные 0 / Подозрительные 0
Положительный отзыв
Анна 07/05/2014
Ездили вдвоем в Тайланд с 16.02.2014 по 24.02.2014. Поездка была вообще незапланированной, и поэтому за неделю до отлета мы просто зашли в одно из близких туристических агентств, которым и оказался "Турфирма Остров Желаний", который находится на ул. Яблочкова, д. 21, в Бизнес центре около метро Тимирязевской. Единственное, что было известно нам про это агентство, так это то, что много, кто из знакомых уже ездили от данного агентство, да и живем мы недалеко! Девушка-агент оказалась просто очень приятной и вежливой, помогла определиться со страной отлета, пыталась искать наиболее выгодные для нас варианты перелета и отелей, подробно объяснила про страну и отель, дала рекомендации. Так вот Юля (агент) выбирала как-будто для себя. Учитывая, что поездка наша была очень спонтанной, то материально мы были очень ограниченны. В итоге ей был подобран очень недорогой и прекрасный тур в Тайланд от туроператора "Библио-Глобус". В течение недели от осуществления заказа до самого отлета, Юля постоянно была на связи. Звонила и сообщала о ходе бронирования тура и авиабилетов, а в день отлета нам позвонили и напомнили об отлете и пожелали приятного отдыха - такое человеческое и вежливое отношение к клиенту очень располагает, это очень приятно. Сами документы получили за 4 дня для отлета (что в наше время большая редкость, так как в основном документы выдаются за день, а часто и в самом аэропорту за 3 часа до вылета - лично для меня это жуткая нервотрепка). Туда вылетали из Домодедово авиакомпанией "Трансаэро". Вылетели вовремя, без задержек. По приезду, как обычно, уже встречает туроператор (в нашем случае "Библио-Глобус"). О работе "Библио-Глобуса" я теперь могу говорить вообще вечно, сказать, что довольно - это ничего не сказать! На протяжении всего отдыха чувствовалась ответственность и забота гидов за своих туристов. Такой качественной и сильной работы я ещё не встречала ни у одного другого туроператора. Плюс ко всему на отдыхе у "Библио-Глобуса" мы заказали экскурсии (Крокодиловая ферма, вся Паттайя, Coconout shoy и остров Самед). Все экскурсии прошли шикарно, без проблем. Ну и обратная дорога у нас осуществлялась опять же авиакомпанией "Трансаэро" без задержек и без каких-либо нареканий. Одним словом поездкой мы оказались очень довольны. И спасибо за это "Острову Желаний" и туроператору "Библио-Глобус". Очень надеюсь, что мы ещё не раз вернемся в это агентство.