Положительный отзыв
Rafa52
26/10/2018
К приезду родителей задумал заказать уборку в квартире, куда они должны были переселиться. Квартира обычная жилая, жила молодая семья, которая переехала в другую квартиру. Квартира не запущена, поэтому остановил свой выбор на варианте "поддерживающая уборка".
В интернете по запросу "уборка квартиры" начал изучать предложения компаний. Куда-то звонил сам, где-то оставил запрос на звонок, где-то сделал расчёт предстоящей уборки по калькулятору. Первая и единственная компания, которая мне перезвонила была компания Qlean. Но это было оригинально. Сначала мне позвонила девушка, но я уже успел сесть за обед, поэтому попросил перезвонить мне через час. Тут же через 5 минут мне звонит уже парень и с точно таким же вступительным словом начал со мной разговор про уборку. На моё раздражение, что мне теперь будут звонить все сотрудники компании, мне было сказано, что он не знает, кто мог звонить, а он звонит и отвечает только за себя. В общем, не удачное начало получилось.
Поизучав после обеда эту тему ещё раз, я решил остановиться на этой компании. И сайт мне их понравился, и позвонили они мне, опять же, ещё раз. Толково рассказали про услугу, рассказали что и как делать с приложением, где можно изменять заказ, дополнять, увидеть своего клинера, узнать его статус (новичок или нет). И ещё мне понравилось, что можно оплатить картой.
Заказ сделал. Посыпались СМС-ки. С напоминаниями, с ссылками на приложение, даже подарок уже предложили на следующую уборку. Всё по-взрослому!
И тут я решил почитать, то пишут здесь в "Отзовике" про этот Qlean. Моя эйфория уменьшилась. Отрицательных отзывов в 5 раз больше, чем хороших. Ну, думаю, влип! Но заказ отменять не стал. Уже не было времени искать что-то другое. Больше всего боялся, что не придут или перенесут, как это было уже у кого-то. Но в назначенный день, ровно в назначенное время клинер позвонил в домофон.
От меня потребовался только пылесос. Хотя, из-за отсутствия стремянки девушка отказалась протирать люстру, мотивируя тем, что со стула она не достанет. Уборка двухкомнатной квартиры 54 кв. м. заняла 4,5 часа.
В общем, уборкой остался доволен. Хотя, пришлось напомнить девушке, что надо убрать паутину по углам и по потолку, и обнаружилось потом, что в один угол у холодильника она решила не заглядывать, оставив его не убранным. И мусор после уборки пришлось выносить самому. Честно говоря, думал будет хуже. Хотя может я не привереда и поэтому эти недостатки для меня пустяк, а другие считают кошмаром. Но видно, что девушка старалась и при моей бы внимательности и настойчивости всё можно было бы поправить. Поставим ей 4-ку.
